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Preciso do iCloud de quando foi iniciado pela primeira vez

Comprei um telemóvel iPhone e aparece que é preciso o iCloud de quando foi iniciado pela primeira vez o iPhone 6 e não consigo entrar em contacto com o vendedor. Aparece que o iCloud começa por h como posso fazer ?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 30/04/2021 08:01

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 30/04/2021 10:23

Bom dia DTRREIS,


Se você comprou de um terceiro e ele está bloqueado por iCloud, não será possível usar o telefone. Sempre tem que seguir o artigo O que fazer antes de vender, dar de presente ou trocar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple antes de vender ou comprar um iPhone. Se você tiver o comprovante de compra do produto pode seguir instruções do artigo Como remover o Bloqueio de Ativação - Suporte da Apple.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

30/04/2021 10:23 em resposta a DTRREIS

Bom dia DTRREIS,


Se você comprou de um terceiro e ele está bloqueado por iCloud, não será possível usar o telefone. Sempre tem que seguir o artigo O que fazer antes de vender, dar de presente ou trocar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple antes de vender ou comprar um iPhone. Se você tiver o comprovante de compra do produto pode seguir instruções do artigo Como remover o Bloqueio de Ativação - Suporte da Apple.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

Preciso do iCloud de quando foi iniciado pela primeira vez

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