Atualização BIG SUR deligou o mac e agora não liga.

Question

Nível 1

8 pontos

Atualização BIG SUR deligou o mac e agora não liga.

Estava a fazer o download da nova atualização do Big Sur e o meu mac foi desligado automáticamente. Agora não liga. Já vos aconteceu? O que posso fazer?

MacBook Pro 13″, macOS 11.2

Publicado em 30/04/2021 07:21

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Answer 1

Resposta melhor classificada

FelipeLapolli

Nível 7

24.183 pontos

30/04/2021 07:25 em resposta a CABV

Bom dia CABV,

O Mac não liga ou não inicia o sistema? Se for de não iniciar o sistema, você pode tentar reinstalar o sistema conforme o artigo Como reinstalar o macOS - Suporte da Apple. Se o Mac não ligar, siga o artigo Se o Mac não ligar - Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

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Answer 2

30/04/2021 11:41 em resposta a CABV

CABV,

Realmente se já seguiu os passos do artigo sem sucesso, procure uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu dispositivo e lhe ofereçam uma solução.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

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Answer 3

CABV Autor

Nível 1

8 pontos

30/04/2021 11:05 em resposta a FelipeLapolli

Boa tarde Filipe,

De facto o Mac não liga mesmo. Já tentei o suporte Apple, mas como ultrapassou a garantia não há possibilidade de ajuda.

Muito obrigado pela ajuda

Carlos

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Answer 4

CABV Autor

Nível 1

8 pontos

30/04/2021 12:38 em resposta a FelipeLapolli

Muito obrigado pela ajuda Filipe.

Carlos

Responder

Atualização BIG SUR deligou o mac e agora não liga.

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