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Se um app não funciona, posso pedir reembolso a App Store?

Olá, gostaria de testar um app pago, só que se ele não funcionar posso pedir reembolso?




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 2/05/2021 19:09

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 2/05/2021 19:15

Boa noite kalebegalvani,


Cada solicitação de reembolso é analisada individualmente, não há como dizer de antemão se seu pedido será aceito. Se o aplicativo não oferece período grátis, é uma opção deles. Você pode entrar em contato com o desenvolvedor e verificar se há outra maneira de você testar sem pagar. O artigo Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple pode lhe ajudar.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

2/05/2021 19:15 em resposta a kalebegalvani

Boa noite kalebegalvani,


Cada solicitação de reembolso é analisada individualmente, não há como dizer de antemão se seu pedido será aceito. Se o aplicativo não oferece período grátis, é uma opção deles. Você pode entrar em contato com o desenvolvedor e verificar se há outra maneira de você testar sem pagar. O artigo Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple pode lhe ajudar.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

Se um app não funciona, posso pedir reembolso a App Store?

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