Tinha o meu cartão cadastrado. Foi recusado a pouco tempo atrás (não sei porque). Agora, tento atualizar ele, mas a mensagem permanece: “seu método de pagamento foi recusado...”. Já verifiquei todos os dados e a mensagem e a mesma. Cadastrei outro cartão, removi este é depois tentei colocá-lo novamente, mas sem sucesso.
preciso colocar este cartão. Me ajudem para ver o que está acontecendo.
[Título alterado pelo Moderador]
Boa noite andressa191,
Siga instruções do artigo Se sua forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple. Se não conseguir resolver sozinho e/ou se preferir entre em contato com o AppleCare. Há diversas maneiras de você entrar em contato. Você pode baixar o aplicativo Suporte da Apple para iOS e agendar uma chamada, clicar em Obtenha suporte no topo direito dessa página, ou até mesmo ligar no 0800 761 0880. Se ligar, tenha em mãos seu ID Apple, número de série ou IMEI do seu dispositivo.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
Boa noite andressa191,
Siga instruções do artigo Se sua forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple. Se não conseguir resolver sozinho e/ou se preferir entre em contato com o AppleCare. Há diversas maneiras de você entrar em contato. Você pode baixar o aplicativo Suporte da Apple para iOS e agendar uma chamada, clicar em Obtenha suporte no topo direito dessa página, ou até mesmo ligar no 0800 761 0880. Se ligar, tenha em mãos seu ID Apple, número de série ou IMEI do seu dispositivo.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
ID Apple - Seu método de pagamento foi recusado
