Esqueceu a senha da Conta Apple?

Se você esqueceu a senha da Conta Apple, veja como redefinir sua senha e recuperar o acesso à conta.

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Formatei meu iPhone e ficou na tela de Bloqueio de Ativação

eu formatei meu iphone e fico na tela de bloqueio de ativacao


nem eu uma




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 3/05/2021 22:06

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 3/05/2021 22:53

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Siga os passos do artigo Como remover o Bloqueio de Ativação - Suporte da Apple:


Desbloquear pessoalmente

Siga as etapas na tela para inserir o ID Apple e a senha usados para configurar o dispositivo ou o código de acesso dele.

Saiba como encontrar seu ID Apple ou redefinir a senha dele.


Desbloquear online 

Siga as etapas abaixo para remover o Bloqueio de Ativação de um dispositivo que não está com você. Se você comprou um dispositivo que está protegido pelo Bloqueio de Ativação, peça para o proprietário anterior seguir estas etapas. 

  1. Em um navegador, iniciar sessão em iCloud.com usando o ID Apple.
  2. Acessar Buscar iPhone.
  3. Clicar em "Todos os dispositivos" na parte superior da tela.
  4. Selecionar o dispositivo que deseja remover do iCloud.
  5. Clicar em Apagar [dispositivo]. Selecione Seguinte até apagar o dispositivo. 
  6. Clicar em "Remover da conta".

Para iniciar o processo de configuração, reinicie o dispositivo.


Fazer uma solicitação de suporte

Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.


Tenha um ótimo dia!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

3/05/2021 22:53 em resposta a gutemberg130

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Siga os passos do artigo Como remover o Bloqueio de Ativação - Suporte da Apple:


Desbloquear pessoalmente

Siga as etapas na tela para inserir o ID Apple e a senha usados para configurar o dispositivo ou o código de acesso dele.

Saiba como encontrar seu ID Apple ou redefinir a senha dele.


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  1. Em um navegador, iniciar sessão em iCloud.com usando o ID Apple.
  2. Acessar Buscar iPhone.
  3. Clicar em "Todos os dispositivos" na parte superior da tela.
  4. Selecionar o dispositivo que deseja remover do iCloud.
  5. Clicar em Apagar [dispositivo]. Selecione Seguinte até apagar o dispositivo. 
  6. Clicar em "Remover da conta".

Para iniciar o processo de configuração, reinicie o dispositivo.


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