Mac mini M1 - Teclado e Rato não são detetados

Recebi hoje um Mac Mini M1 mas não estou a conseguir passar do écran inicial porque quer o teclado - Magic Keyboard with Numeric Keypad - quer o rato - Microsoft Surface Bluetooth - não são detetados.

O rato ainda posso admitir que não seja compatível - mas o teclado não entendo.

Podem ajudar?

Obrigado.




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 5/05/2021 10:06

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/05/2021 10:17

Boa tarde DAMC,


Normalmente basta chegar com teclado e mouse próximo ao seu computador que eles normalmente são detectados. Verifique se há bateria suficiente nesses periféricos e se não estão conectados em outros dispositivos próximos a eles, assim impedindo a conexão em novos. Se não conseguir, sugiro reiniciar o Mac mini e tentar novamente e se possível usar mouse e teclado com fio para posterior configuração dos sem fio.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

5/05/2021 10:17 em resposta a DAMC

Boa tarde DAMC,


Normalmente basta chegar com teclado e mouse próximo ao seu computador que eles normalmente são detectados. Verifique se há bateria suficiente nesses periféricos e se não estão conectados em outros dispositivos próximos a eles, assim impedindo a conexão em novos. Se não conseguir, sugiro reiniciar o Mac mini e tentar novamente e se possível usar mouse e teclado com fio para posterior configuração dos sem fio.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,


Felipe Lapolli

iSetup - Consultoria Técnica Apple

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