Não consigo atualizar o programa IRPF 2021 para MacBook Pro

Não consigo atualizar para a versão 1.3 do programa IRPF 2021 para Mac . Aparece a mensagem que não pode atualizar por erro . Declaração pronta . Não há nenhuma resposta na página da receita federal ref a este erro . Somente para instalação do programa que já fiz . Só não consigo atualizar




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 5/05/2021 12:41

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 28/05/2021 08:34

Tenho um MacBook Air M1 e só consegui resolver este problema entrando no site da receita Federal e pedindo para baixar e instalar o programa novamente, fiz a instação e agora esta funcionando novamente.

Há, eu não desinstalei a versão que ja estava. Só baixei e instalei por cima. Esta funcionando.

13 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

28/05/2021 08:34 em resposta a zuleika27

Tenho um MacBook Air M1 e só consegui resolver este problema entrando no site da receita Federal e pedindo para baixar e instalar o programa novamente, fiz a instação e agora esta funcionando novamente.

Há, eu não desinstalei a versão que ja estava. Só baixei e instalei por cima. Esta funcionando.

28/05/2021 12:40 em resposta a zuleika27

Todo ano tenho problemas com os programas da receita, agora não está sendo diferente.

Sinceramente o negócio e nunca mais ter Mac OS. Vou voltar para o Windows. Além desse problema o gerenciador de arquivos é outro problema sério que a Apple nunca teve vontade de alterar.

Dispositivos Apple são para curtição, para trabalhos sérios não dá. Já perdi inumeros arquivos por conta desse sistema de gerenciamento.

Minha solução para o IRPF foi utilizar um laptop com windows.

28/05/2021 12:46 em resposta a SergioTanabe

O problema é da receita e não da Apple. Uma pena que você não conseguiu usufruir das facilidades dos produtos Apple. Na realidade existem várias pesquisas mostrando que as pessoas mais produtivas com sistema Apple, ao contrário da sua experiência. Mas isso vai de pessoa pra pessoa. O sistema de gerenciamento não apaga arquivos pessoais e se você os perdeu, é porque provavelmente não operou corretamente ou ocorreu alguma falha de sistema. Recomenda-se manter backup ativo de seus arquivos para evitar perdas quando ocorrem problemas.

desejo sucesso no seu retorno ao Windows.


abraco.

28/05/2021 12:54 em resposta a FelipeLapolli

Ok, pode pensar que sou um amador , ou uma pessoa que não tem conhecimento suficiente para isso. Não tenho a menor intenção de vir aqui provar nada para ninguém. A melhor maneira de se ocultar um problema como esses e culpar a tudo e a todos. As falhas no sistema de arquivos são antigas e sei de várias pessoas que já reclamaram do mesmo, e tiveram como solução voltar para o windows. Inclusive especialistas na area de TI.

Há anos o problema é da Receita Federal, o mais engraçado é que a receita só não falha com o Windows.

Abracos.


Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Não consigo atualizar o programa IRPF 2021 para MacBook Pro

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.