Ao tentar redefinir as
perguntas de segurança recebo a seguinte msg: Não foi possível redefinir as
perguntas de segurança. Não temos informações suficientes para redefinir suas
perguntas de segurança.
Como proceder para acessar e
redefinir as perguntas?
[Título alterado pelo Moderador]
Boa noite ThiagoFirme,
Provavelmente as informações que você inseriu não são suficientes para iniciar o processo de alteração de perguntas. Você terá de seguir o artigo Se você esquecer as respostas para as perguntas de segurança do ID Apple - Suporte da Apple. Se não conseguir por informações insuficientes, não será possível alterar.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
Boa noite ThiagoFirme,
Provavelmente as informações que você inseriu não são suficientes para iniciar o processo de alteração de perguntas. Você terá de seguir o artigo Se você esquecer as respostas para as perguntas de segurança do ID Apple - Suporte da Apple. Se não conseguir por informações insuficientes, não será possível alterar.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
Obrigado, ativei a autenticação em dois fatores.
Maravilha 🤩 🙌 👌
Obrigado pelo retorno.
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
ID Apple - Não foi possível redefinir as perguntas de segurança
