Sempre quando eu tento baixar um aplicativo de graça, ele cobra o cartão de crédito, fala que eu não posso usar sem o cartão com os dados completos. Eu botei todos os dados certinhos do cartão, estava tudo certo e falou que não tava certo e foi recusada, agora eu não consigo baixar nenhum aplicativo por conta disso!
[Título alterado pelo Moderador]
Boa noite Marcelo1501,
É necessário manter um método de pagamento válido cadastrado para poder baixar aplicativos, mesmo os que são gratuitos. O artigo Alterar, adicionar ou remover métodos de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple informa como alterar. Se não conseguir e der recusado, sugiro ligar no seu emissor do cartão e verificar se há algum bloqueio. Se não conseguir resolver sozinho e/ou se preferir entre em contato com o AppleCare. Há diversas maneiras de você entrar em contato. Você pode baixar o aplicativo Suporte da Apple para iOS e agendar uma chamada, clicar em Obtenha suporte no topo direito dessa página, ou até mesmo ligar no 0800 761 0880. Se ligar, tenha em mãos seu ID Apple, número de série ou IMEI do seu dispositivo.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
Boa noite Marcelo1501,
É necessário manter um método de pagamento válido cadastrado para poder baixar aplicativos, mesmo os que são gratuitos. O artigo Alterar, adicionar ou remover métodos de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple informa como alterar. Se não conseguir e der recusado, sugiro ligar no seu emissor do cartão e verificar se há algum bloqueio. Se não conseguir resolver sozinho e/ou se preferir entre em contato com o AppleCare. Há diversas maneiras de você entrar em contato. Você pode baixar o aplicativo Suporte da Apple para iOS e agendar uma chamada, clicar em Obtenha suporte no topo direito dessa página, ou até mesmo ligar no 0800 761 0880. Se ligar, tenha em mãos seu ID Apple, número de série ou IMEI do seu dispositivo.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
iPhone 11 - Não consigo baixar a aplicativos
