iPhone - Scanner sensor lidar não funciona

Scanner SENSOR LIDAR não funciona e aparece a seguinte mensagem : requiried sensor failed, a sensor failed to deliver the requried input. make sure that the aplication has the required privacy settings.


os app medidas e qualquer outro app que use o sensor lidar não abre. Entrei em contato com o suporte da Apple e após diagnóstico diz que o sensor está normal, alguém mais com esse problema ?




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 15/05/2021 13:19

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/05/2021 05:15

Ola,jczjunior

Seja muito bem vindo a comunidade da Apple Brasil

Vejo que esta com um problema ou uma dúvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Eu faria a parte sistema do seu iOS uma vez que ja conversou com suporte e nao foi encontrado nada

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Configure como novo sem puxar backup e veja se resolve

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

17/05/2021 05:15 em resposta a jczjunior

Ola,jczjunior

Seja muito bem vindo a comunidade da Apple Brasil

Vejo que esta com um problema ou uma dúvida?

Ficarei feliz em te ajudar

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Dav3 G®️0hl666

17/05/2021 08:09 em resposta a DaveGrohl666

Boa tarde Dav3

efetuei as estapas acima ( restaurei e atualizei pelo MacBook com a a última versão do iOS e Mac OS , configurei como novo e sem puxar backup e mesmo assim continua com o mesmo problema.

fui até uma

loja física da Apple e após testes foi constando problema no módulo de câmeras ao qual está incluso o sensor lidar, o atendente já solicitou o reparo e estou aguardando chegar a peça para substituição.

obrigado


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