Teclado não funciona no iPad

Começou a aparecer que o acessório não é compatível com esse dispositivo !!!




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 15/05/2021 15:06

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/05/2021 06:03

Ola,rscalama


Sou um usuário assim como você

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se você vir o alerta "Accessory may not be supported" (O acessório pode não ser compatível) - Suporte da Apple

Se você vir o alerta "Accessory may not be supported" (O acessório pode não ser compatível)

Existem diversas razões para ver esse alerta ou outros alertas semelhantes no iPhone, iPad ou iPod touch. Se você vir um alerta, saiba o que fazer.


Esses alertas podem aparecer quando:

  • Seu acessório estiver com defeito, danificado ou não for certificado pela Apple.
  • O acessório não for compatível com o dispositivo.
  • O conector do dispositivo iOS estiver sujo ou danificado.

Tente as etapas abaixo para corrigir o problema:

Atualizar para a versão mais recente do iOS

Alguns acessórios podem exigir a versão mais recente do iOS. Atualize para a versão mais recente do iOS.


Verificar se o acessório é compatível

Se for a primeira vez que você tenta usar o acessório, verifique se ele é compatível com o dispositivo. Alguns acessórios funcionam somente com alguns modelos do iPhone, iPad ou iPod touch. Se você não tiver certeza, entre em contato com o fabricante.

Verificar as conexões

Desconecte e reconecte o acessório e veja se o alerta desaparece. Se ele continuar aparecendo, verifique se há danos ou detritos no acessório ou no dispositivo. Se necessário, remova cuidadosamente os detritos e limpe os conectores do dispositivo.

Se você vir esse alerta e não tiver acessórios conectados, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

17/05/2021 06:03 em resposta a rscalama

Ola,rscalama


Sou um usuário assim como você

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se você vir o alerta "Accessory may not be supported" (O acessório pode não ser compatível) - Suporte da Apple

Se você vir o alerta "Accessory may not be supported" (O acessório pode não ser compatível)

Existem diversas razões para ver esse alerta ou outros alertas semelhantes no iPhone, iPad ou iPod touch. Se você vir um alerta, saiba o que fazer.


Esses alertas podem aparecer quando:

  • Seu acessório estiver com defeito, danificado ou não for certificado pela Apple.
  • O acessório não for compatível com o dispositivo.
  • O conector do dispositivo iOS estiver sujo ou danificado.

Tente as etapas abaixo para corrigir o problema:

Atualizar para a versão mais recente do iOS

Alguns acessórios podem exigir a versão mais recente do iOS. Atualize para a versão mais recente do iOS.


Verificar se o acessório é compatível

Se for a primeira vez que você tenta usar o acessório, verifique se ele é compatível com o dispositivo. Alguns acessórios funcionam somente com alguns modelos do iPhone, iPad ou iPod touch. Se você não tiver certeza, entre em contato com o fabricante.

Verificar as conexões

Desconecte e reconecte o acessório e veja se o alerta desaparece. Se ele continuar aparecendo, verifique se há danos ou detritos no acessório ou no dispositivo. Se necessário, remova cuidadosamente os detritos e limpe os conectores do dispositivo.

Se você vir esse alerta e não tiver acessórios conectados, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Teclado não funciona no iPad

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.