Artigo relacionado Usar um PC com Windows para cancelar assinaturas da Apple

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App Store - Opção "Cancelar Assinatura" não aparece

Bom dia!


Após interagir ativamente com o desenvolvedor do App, seguindo as instruções enviadas, tanto pelo Iphone quanto pelo PC autorizados, não consigo cancelar a subscrição pois a opção de cancelar a assinatura não aparece.

Apenas para esclarecer, tenho um único ID e tentei em todos os dispositivos autorizados. A assinatura irá vencer 12 de Junho.


O desenvolvedor ficou sem mais alternativas para me ajudar. A única que me resta é a de confiar que a mesma será automaticamente cancelada pelo fato de eu não escolher a renovação.


Alguém desta comunidade pode me confirmar que essa alternativa existe?


Obrigado!




[Título alterado pelo Moderador] 


Publicado em 18/05/2021 08:19

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 19/05/2021 13:03

Ola, cristiánC


Sou um usuário assim como você

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se a assinatura que você deseja cancelar não estiver indicada - Suporte da Apple

Gerenciar assinaturas da Apple se você não tiver um dispositivo Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

19/05/2021 13:03 em resposta a cristiánC

Ola, cristiánC


Sou um usuário assim como você

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se a assinatura que você deseja cancelar não estiver indicada - Suporte da Apple

Gerenciar assinaturas da Apple se você não tiver um dispositivo Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

20/05/2021 08:35 em resposta a DaveGrohl666

Bom dia!


Obrigado pela resposta, mas essas opções já tinham sido indicadas para mim pelo desenvolvedor do app.

Apenas para enriquecer o detalhamento do problema e, quem sabe, conseguir alguma resposta que consiga me ajudar a resolver o problema:

  • As opções de renovação da assinatura ao serviço aparecem, muitas alternativas de renovação, mas a de Cancelar, está ausente.
  • Tanto pelo dispositivo Apple como em Windows PC, seguindo rigorosamente as instruções em ambos os casos, essa opção de cancelar não aparece.


A única que me resta é a de confiar que a mesma será automaticamente cancelada pelo fato de eu não escolher a renovação, mas receio que seja uma alternativa ingênua de verdade...


Obrigado!!


App Store - Opção "Cancelar Assinatura" não aparece

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