iPhone XR não liga, aquece e não carrega

iPhone XR não liga e está apresentando superaquecimento ao carregar e não carrega.

O problema se deu com 1 ano e 7 meses de uso.

Muitos usuários estão relatando o mesmo problema. Isso está caracterizando um defeito oculto ocasionado pelo uso de componentes eletrônicos de lote de má qualidade.

Gostaria que a Apple se posicionasse quanto a esse problema. É inadmissível pagar tão caro por um aparelho e ter uma vida útil tão curta.




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Publicado em 23/05/2021 19:13

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4 respostas

4/06/2021 16:06 em resposta a Xrsuperaquecimento

vim aqui pra dar um retorno. Abri o iPhone e detectei o problema. Após dessoldar a blindagem da placa mãe, encontrei o circuito integrado amplificador/codec de áudio em curto ( 338s00411) isso é um absurdo, uma falha por problema de fabricação, a Apple que deveria arcar com meu prejuízo, mas sei que nada vão fazer. Já removi o chip defeituoso e o aparelho voltou a ligar, porém sem áudio. Vou eu mesmo meter a mão na massa, comprar esse chip que custa 30 reais e fazer o reballing do mesmo para pelo menos diminuir meu prejuízo.

Não vou mais comprar aparelhos da Apple.


27/05/2021 04:50 em resposta a Usuário da comunidade

Pois é, levei à assistência e disseram que é a placa e a solução seria trocar por um celular novo deixando o defeituoso e pagando R$3500.

pô 1 ano e meio de vida útil é fogo né!

Um defeito causado por componente eletrônico mau fabricado é sacanagem.

A Apple diz que utiliza componentes eletrônicos de alta qualidade, mas como é feita essa testagem dos componentes utilizados na placa? Por amostragem? Aí fica difícil né? Se vão fazer os testes dos componentes eletrônicos por amostragem, o prazo de garantia deveria ser muito maior por conta disso.

Enfim, a Apple está deixando muito a desejar e a qualidade está caindo.

O pessoal da assistência técnica me relatou que estão entrando muitos iPhones 11( o simples com 2 câmeras) com problemas de tela.

Enfim, se a Apple continuar assim vão se lascar mais a diante e estão perdendo mais um cliente, porque vou buscar algo mais estável e confiável.

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