Não consigo conectar o Apple Watch ao iPhone

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Se o Apple Watch não estiver conectado ou emparelhado com o iPhone

Verificar a conexão com o Apple Watch

Se você não estiver recebendo notificações, mensagens ou ligações no Apple Watch, pode ser que o Apple Watch e o iPhone não estejam conectados. Quando os dispositivos estão desconectados, o ícone de iPhone vermelho  ou o ícone de X vermelho  é exibido no mostrador do relógio. Você também pode verificar a conexão na "Central de Controle". Quando o Apple Watch estiver conectado novamente, será exibido o ícone de iPhone verde .

Primeiro, aproxime o Apple Watch e o iPhone emparelhado. Se ainda assim os dispositivos estiverem desconectados e você precisar de ajuda, tente seguir as etapas abaixo. Depois de cada etapa, veja se os dispositivos se conectam.

Tentar conectar o Apple Watch e o iPhone novamente

Mantenha o Apple Watch e o iPhone emparelhado próximos para que estejam ao alcance um do outro.

No iPhone, verifique se o Modo Avião está desativado e se o Wi-Fi e o Bluetooth estão ativados. Para verificar, abra a Central de Controle. 

Se o ícone de Modo Avião  for exibido no mostrador do relógio, o Modo Avião está ativado. Abra a Central de Controle e desative o Modo Avião. 

Reinicie o Apple Watch e o iPhone.

Desemparelhar e emparelhar novamente os dispositivos

Se ainda assim o Apple Watch não estabelecer conexão, desemparelhe o relógio e o iPhone e emparelhe o Apple Watch com o iPhone novamente.

Se você esqueceu o código de acesso, pode redefini-lo. 

Se você quiser conectar o Apple Watch a outro iPhone, pode transferir o Apple Watch e o conteúdo dele. 

Saiba o que fazer se o Apple Watch não carregar. 

Saiba o que fazer se não encontrar o ícone "i".

Entrar em contato conosco

Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

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