AirPods - Fone está desconectando

Meu fone sem fio esta desconectado o que fazer





[Título alterado pelo Moderador]



Publicado em 31/05/2021 16:06

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/06/2021 10:12

Olá, gajuli.


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Entendo que seus AirPods não estão funcionando corretamente e estão desconectando. Ficarei feliz em te ajudar.


Complementando a resposta do DaveGrohl666, o artigo Redefinir os AirPods - Suporte da Apple poderá te auxiliar:

Você talvez precise redefinir os AirPods se não for possível conectar-se a eles, se eles não carregarem ou para resolver outro problema.

Coloque os AirPods no estojo
Feche a tampa. Aguarde 30 segundos e abra a tampa.

No iPhone, iPad ou iPod touch, acesse Ajustes
Acesse Ajustes > Bluetooth e toque no ícone "i" ao lado dos AirPods. (Se os AirPods não forem exibidos em Ajustes > Bluetooth, avance para a próxima etapa.) Depois, toque em "Esquecer Este Dispositivo" e toque novamente para confirmar.
Redefinir os AirPods
Com a tampa aberta, mantenha o botão de configuração pressionado na parte de trás do estojo por 15 segundos até a luz de status piscar em âmbar. 
Ao redefinir os AirPods, os ajustes dos AirPods também são redefinidos. Você pode alterar os ajustes novamente.

Reconectar os AirPods
Com a tampa aberta, aproxime os AirPods do dispositivo. Siga as etapas na tela do dispositivo.

Tenha um ótimo dia.

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/06/2021 10:12 em resposta a gajuli

Olá, gajuli.


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Entendo que seus AirPods não estão funcionando corretamente e estão desconectando. Ficarei feliz em te ajudar.


Complementando a resposta do DaveGrohl666, o artigo Redefinir os AirPods - Suporte da Apple poderá te auxiliar:

Você talvez precise redefinir os AirPods se não for possível conectar-se a eles, se eles não carregarem ou para resolver outro problema.

Coloque os AirPods no estojo
Feche a tampa. Aguarde 30 segundos e abra a tampa.

No iPhone, iPad ou iPod touch, acesse Ajustes
Acesse Ajustes > Bluetooth e toque no ícone "i" ao lado dos AirPods. (Se os AirPods não forem exibidos em Ajustes > Bluetooth, avance para a próxima etapa.) Depois, toque em "Esquecer Este Dispositivo" e toque novamente para confirmar.
Redefinir os AirPods
Com a tampa aberta, mantenha o botão de configuração pressionado na parte de trás do estojo por 15 segundos até a luz de status piscar em âmbar. 
Ao redefinir os AirPods, os ajustes dos AirPods também são redefinidos. Você pode alterar os ajustes novamente.

Reconectar os AirPods
Com a tampa aberta, aproxime os AirPods do dispositivo. Siga as etapas na tela do dispositivo.

Tenha um ótimo dia.

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