Olá, gostaria de saber sobre a cobrança no meu cartão de um aplicativo que eu comprei mas logo em seguida fiz o cancelamento e o valor está na minha fatura do cartão de crédito, porém eu cancelei a assinatura do aplicativo e não estou usando ele, queria saber sobre o estorno desse valor por favor!?
não sei por onde entrar em contato para contatar sobre esse assunto, algum email ou contato...
[Título alterado pelo Moderador]
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Se você deseja solicitar o cancelamento da cobrança, você pode seguir o artigo Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple:
Como solicitar um reembolso
Se você não conseguir solicitar um reembolso em reportaproblem.apple.com
Se a cobrança estiver pendente, você não conseguirá solicitar um reembolso. Depois que a cobrança for feita, tente novamente solicitar um reembolso.
Se o pedido não tiver sido pago, você precisará pagá-lo antes de solicitar um reembolso. Pode ser necessário atualizar suas informações de pagamento.
Obter mais informações sobre reembolsos
Saiba quanto tempo leva para receber um reembolso.
Para obter mais informações sobre as solicitações de reembolso ou outros reembolsos que não podem ser solicitados no site reportaproblem.apple.com, entre em contato com o Suporte da Apple.
Problemas em uma assinatura?
Você pode solicitar um reembolso. Você também pode cancelar a assinatura.
Tenha um ótimo dia!
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Tenha um ótimo dia!
Boa noite camilla247!
Eu sou um usuário..
Veja se realizou os passos do cancelamento..
Outros links que podem te ajudar..
Boa sorte!
App Store - Reclamação sobre cobrança de aplicativo
