borracha da tela do meu MacBook Pro 13 de 2017

A borracha da tela do meu MacBook Pro 13 de 2017 está esfarelando. Levai a uma autorizada Apple e me disseram que dano estético. Não posso concordar. Isso é má qualidade da borracha.

O que a Apple me orienta a fazer, pois a autorizada sequer quis ficar com a máquina para avaliação.

Publicado em 7/06/2021 09:45

Responder

Perguntas semelhantes

Borracha de proteção ao redor da tela do MacBook Meu MacBook está com a borracha ao redor da tela se desfazendo, estragando, ressecado. A garantia Apple cobre a substituição? Se não cobrir o que devo fazer e quais as consequências que isso pode levar ao aparelho? obrigado! [Título alterado pelo Moderador]
456 1
Tela do MacBook Air M1 com pequeno trincado sem motivo algum. A tela do meu MacBook Air M1 apareceu com um pequeno trincado DO NADA. Ele completou 1 ano há poucos dias, guardo sempre com o maior cuidado, nunca esbarrei em nada, muito menos sofreu qualquer tipo de queda - absolutamente NADA que pudesse danificar. Fica guardado dentro de uma capa acolchoada. E hoje, quando fui usar, notei que a tela está com um dano inexplicável. A não ser que a tela de retina seja sensível a sujidades como poeira.. porque é a única coisa que naturalmente acaba tendo. É surreal que isso possa danificar a tela de um notebook, principalmente considerando a qualidade que esperamos ao investir em um produto caro como todos os produtos da Apple. Qualquer um que vir o meu MacBook vai perceber que está perfeito, como novo.. mas agora tem esse dano completamente injustificável. Gostaria de um retorno da empresa. Att.
641 1
Quebra na tela macbook pro 13,3 Boa tarde! Meu computador quebrou apenas na parte inferior da tela onde esta escrito "Macbook Pro" acredito que tenha um material diferente do resto da tela. Eu tenho o Apple Care. Poderia me dizer quanto custaria para trocar essa parte da tela ou se o apple care cobriria. Obrigada!
533 1

1 resposta

10/06/2021 05:02 em resposta a MarcioRMendes

Ola,

Sou um usuário assim como você

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Segue o canal correto de relacionamento efetivo com a Apple, unicamente responsável por encaminhar a sua reclamação, insatisfação, sugestão ou elogio:

Product Feedback - Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

Responder

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

borracha da tela do meu MacBook Pro 13 de 2017

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple

Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.

Saiba mais Inscreva-se