iCloud - Como pagar parcelas em atraso

Olá, Antes tinha espaço que pagava a mais na minha conta do icloud, no entanto mudei de cartões de MB e vi que recentemente que não estava a pagar o storage mensal. Posso pagar as mensalidades em falta e recuperar tudo o que tinha?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 7/06/2021 13:29

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1 resposta

9/06/2021 06:10 em resposta a ilidio84

Olá, ilidio84.


Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Pelo o que entendi foi feito o downgrade do armazenamento do iCloud e você deseja recuperar os dados perdidos. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.


Se você não tiver feito o backup do conteúdo que ultrapassou os 5 GB de armazenamento gratuito, essas informações foram perdidas.


Se você fizer downgrade ou cancelar o plano, a mudança no armazenamento entrará em vigor depois que o período de cobrança da assinatura atual terminar.* Se você fizer downgrade para o plano de armazenamento gratuito do iCloud, terá 5 GB de armazenamento.
Para garantir que as informações não serão perdidas, saiba como fazer backup do conteúdo do iCloud


Fonte: Fazer downgrade ou cancelar o plano de armazenamento do iCloud


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