Então antes eu conseguia baixar aplicativos de boa sem nenhum problema, até que eu inseri meu cartão, aí comprei Minecraft e também gastei muito com diamantes no Free Fire, acabou que agora não consigo instalar mais nenhum aplicativo na Apple Store, tudo pede pra mim confirmar o cartão, mas quando confirmo da erro, eu quero retirar o cartão e poder instalar meus aplicativos normalmente!!!!
iPhone 6s, iOS 14
Olá, alexsandro163.
Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Entendo que seu cartão não está sendo aceito como forma de pagamento. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
Recomendo que remova suas informações de pagamento e adicione novamente. Siga os passos a seguir descritos no artigo de suporte Alterar, adicionar ou remover métodos de pagamento do ID Apple.
Como alterar o método de pagamento no Mac
Abra a App Store no Mac.
Clique em seu nome ou no botão de iniciar sessãona parte inferior da barra lateral.
Clique em Ver Informações.
Ao lado de Payment Information (Informações de pagamento), clique em Manage Payments (Gerenciar pagamentos). (Se você estiver usando uma versão mais antiga do macOS, clique em Editar à direita de "Tipo de Pagamento".) Pode ser necessário iniciar uma sessão com o ID Apple.
Nesse local, você pode fazer o seguinte:
Atualizar um método de pagamento — clique em Edit (Editar) ao lado do método de pagamento. Talvez você precise inserir o código de segurança impresso no cartão de crédito ou débito.
Adicionar um método de pagamento — clique em Add Payment (Adicionar pagamento).
Remover um método de pagamento — clique em Edit (Editar) ao lado do método de pagamento e clique em Remove (Remover).
Alterar a ordem dos métodos de pagamento — passe o mouse sobre um método de pagamento e use o ícone de alterar a ordem. A Apple tentará fazer cobranças de acordo com a ordem dos métodos de pagamento, de cima para baixo. Você não pode alterar a ordem de cobrança do saldo do ID Apple.
Tenha um bom dia.
Olá, alexsandro163.
Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Entendo que seu cartão não está sendo aceito como forma de pagamento. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
Recomendo que remova suas informações de pagamento e adicione novamente. Siga os passos a seguir descritos no artigo de suporte Alterar, adicionar ou remover métodos de pagamento do ID Apple.
Como alterar o método de pagamento no Mac
Abra a App Store no Mac.
Clique em seu nome ou no botão de iniciar sessão
Clique em Ver Informações.
Ao lado de Payment Information (Informações de pagamento), clique em Manage Payments (Gerenciar pagamentos). (Se você estiver usando uma versão mais antiga do macOS, clique em Editar à direita de "Tipo de Pagamento".) Pode ser necessário iniciar uma sessão com o ID Apple.
Nesse local, você pode fazer o seguinte:
Atualizar um método de pagamento — clique em Edit (Editar) ao lado do método de pagamento. Talvez você precise inserir o código de segurança impresso no cartão de crédito ou débito.
Adicionar um método de pagamento — clique em Add Payment (Adicionar pagamento).
Remover um método de pagamento — clique em Edit (Editar) ao lado do método de pagamento e clique em Remove (Remover).
Alterar a ordem dos métodos de pagamento — passe o mouse sobre um método de pagamento e use o ícone de alterar a ordem
Tenha um bom dia.
Já conseguir arrumar, contatei com o suporte e descobri que tinha uma compra em pendente é isso impediu de eu instalar quaisquer app
Obrigada alexsandro163.
Tenha um excelente dia.
PROBLEMA COM A INSTALAÇÃO DE APPS
