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Não consigo baixar App gratuito pois pede cartão de crédito

Não consigo baixar App gratuito pois pede cartão de crédito… não consigo alterar essa opção… já tentei de tudo…o que posso fazer??

Publicado em 11/06/2021 16:28

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 11/06/2021 23:37

Olá, tabitha41

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Dê uma olhada em seu histórico de compras no iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Abra o app Ajustes. 
  2. Toque em seu nome. Depois, toque em "Mídia e Compras". Pode ser necessário iniciar sessão.
  3. Toque em "Histórico de compras".

Verifique se tem alguma pendencia.

Se tiver, adicione um método de pagamento. Se não, adicione algumas informações pessoais.


  1. Abra o app Ajustes. 
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". Pode ser necessário iniciar uma sessão com o ID Apple.

Lá voce irá adicionar o seu CPF (sem pontuação) e o seu endereço com CEP (contendo o hífen).


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

Dijumilu⌘


2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

11/06/2021 23:37 em resposta a tabitha41

Olá, tabitha41

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Dê uma olhada em seu histórico de compras no iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Abra o app Ajustes. 
  2. Toque em seu nome. Depois, toque em "Mídia e Compras". Pode ser necessário iniciar sessão.
  3. Toque em "Histórico de compras".

Verifique se tem alguma pendencia.

Se tiver, adicione um método de pagamento. Se não, adicione algumas informações pessoais.


  1. Abra o app Ajustes. 
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". Pode ser necessário iniciar uma sessão com o ID Apple.

Lá voce irá adicionar o seu CPF (sem pontuação) e o seu endereço com CEP (contendo o hífen).


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

Dijumilu⌘


15/06/2021 15:16 em resposta a tabitha41

Olá, tabitha41.


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Complementando a resposta do Dijumilu, o artigo Se você não conseguir remover o último método de pagamento ou não usar um método de pagamento com o ID Apple trata de todas as situações por que você não consegue usar o ID Apple sem um método de pagamento vinculado:

Verificar as assinaturas
Se você tiver assinaturas ativas, precisará de pelo menos um método de pagamento registrado além do crédito do ID Apple. Altere o método de pagamento para continuar aproveitando as assinaturas. Se quiser remover todos os métodos de pagamento, cancele as assinaturas e/ou faça downgrade do plano de armazenamento do iCloud. Antes de fazer isso, é aconselhável que você faça backup dos dispositivos sem usar o iCloud.
Quando o período da assinatura acabar, tente remover o método de pagamento novamente.
 
Desativar o compartilhamento de compras
Para configurar o Compartilhamento Familiar, o organizador da família precisa ter um método de pagamento registrado para o caso de compras ou assinaturas feitas por membros da família.
Se você quiser remover o método de pagamento do ID Apple e for o organizador da família, primeiro desative o compartilhamento de compras: acesse Ajustes > [seu nome] > Compartilhamento Familiar > Compartilhar compras. Toque em "Compartilhar minhas compras" para desativar o compartilhamento de compras.
 
Alterar o país ou região
Se estiver tentando criar um ID Apple em um país ou região onde você não está fisicamente, ou se estiver tentando alterar um ID Apple existente para um novo país ou região (caso tenha se mudado), você precisará ter um método de pagamento válido registrado no novo país ou região.
Você não pode usar cartões-presente ou saldo do ID Apple como método de pagamento ao alterar o país ou região.
Saiba mais sobre alterar o país ou região do ID Apple. Você também pode remover os métodos de pagamento após mudar o país ou região.
 
Pagar saldo devedor
Você não conseguirá remover um método de pagamento se tiver saldo devedor. Saiba como pagar um saldo devedor ou corrigir problemas de métodos de pagamento.
Após o pagamento do saldo devedor, você poderá remover o método de pagamento.

 Tenha um ótimo dia.

Não consigo baixar App gratuito pois pede cartão de crédito

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