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App Store pede cartão para apps gratuitos

Não consigo baixar nenhum aplicativo pois está pedido cartão de crédito, mesmo para App gratuitos




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 15/06/2021 23:48

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/06/2021 00:20

Olá, jemison

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Dê uma olhada em seu histórico de compras e verifique se tem algum pagamento em aberto.

  1. Abra o app Ajustes. 
  2. Toque em seu nome. Depois, toque em "Mídia e Compras". Pode ser necessário iniciar sessão.
  3. Toque em "Histórico de compras".
  4. O histórico de compras é exibido. Para ver as compras feitas há mais de 90 dias, toque em "Últimos 90 Dias" e selecione outro período.


Como alterar o método de pagamento no iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Abra o app Ajustes. 
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". Pode ser necessário iniciar uma sessão com o ID Apple.
  • Para adicionar um método de pagamento, toque em "Adicionar método de pagamento". 
  • Para atualizar um método de pagamento, toque no método de pagamento e edite as informações. Talvez você precise inserir o código de segurança impresso no cartão de crédito ou débito. Se você vir o Apple Pay após inserir os últimos 4 dígitos do número do cartão, acesse o app Wallet para editar as informações do cartão.
  • Para remover um método de pagamento, toque em Editar e depois no botão Apagar. 
  • Para alterar a ordem dos métodos de pagamento, toque em Editar e use o ícone de alterar a ordem .*

Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

Dijumilu⌘


2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/06/2021 00:20 em resposta a jemison

Olá, jemison

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Dê uma olhada em seu histórico de compras e verifique se tem algum pagamento em aberto.

  1. Abra o app Ajustes. 
  2. Toque em seu nome. Depois, toque em "Mídia e Compras". Pode ser necessário iniciar sessão.
  3. Toque em "Histórico de compras".
  4. O histórico de compras é exibido. Para ver as compras feitas há mais de 90 dias, toque em "Últimos 90 Dias" e selecione outro período.


Como alterar o método de pagamento no iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Abra o app Ajustes. 
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". Pode ser necessário iniciar uma sessão com o ID Apple.
  • Para adicionar um método de pagamento, toque em "Adicionar método de pagamento". 
  • Para atualizar um método de pagamento, toque no método de pagamento e edite as informações. Talvez você precise inserir o código de segurança impresso no cartão de crédito ou débito. Se você vir o Apple Pay após inserir os últimos 4 dígitos do número do cartão, acesse o app Wallet para editar as informações do cartão.
  • Para remover um método de pagamento, toque em Editar e depois no botão Apagar. 
  • Para alterar a ordem dos métodos de pagamento, toque em Editar e use o ícone de alterar a ordem .*

Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

Dijumilu⌘


17/06/2021 16:20 em resposta a jemison

Olá, jemison.


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Complementando a resposta do Dijumilu, o artigo Se você não conseguir remover o último método de pagamento ou não usar um método de pagamento com o ID Apple trata de todas as situações por que você não consegue usar o ID Apple sem um método de pagamento vinculado:

Verificar as assinaturas
Se você tiver assinaturas ativas, precisará de pelo menos um método de pagamento registrado além do crédito do ID Apple. Altere o método de pagamento para continuar aproveitando as assinaturas. Se quiser remover todos os métodos de pagamento, cancele as assinaturas e/ou faça downgrade do plano de armazenamento do iCloud. Antes de fazer isso, é aconselhável que você faça backup dos dispositivos sem usar o iCloud.
Quando o período da assinatura acabar, tente remover o método de pagamento novamente.
 
Desativar o compartilhamento de compras
Para configurar o Compartilhamento Familiar, o organizador da família precisa ter um método de pagamento registrado para o caso de compras ou assinaturas feitas por membros da família.
Se você quiser remover o método de pagamento do ID Apple e for o organizador da família, primeiro desative o compartilhamento de compras: acesse Ajustes > [seu nome] > Compartilhamento Familiar > Compartilhar compras. Toque em "Compartilhar minhas compras" para desativar o compartilhamento de compras.
 
Alterar o país ou região
Se estiver tentando criar um ID Apple em um país ou região onde você não está fisicamente, ou se estiver tentando alterar um ID Apple existente para um novo país ou região (caso tenha se mudado), você precisará ter um método de pagamento válido registrado no novo país ou região.
Você não pode usar cartões-presente ou saldo do ID Apple como método de pagamento ao alterar o país ou região.
Saiba mais sobre alterar o país ou região do ID Apple. Você também pode remover os métodos de pagamento após mudar o país ou região.
 
Pagar saldo devedor
Você não conseguirá remover um método de pagamento se tiver saldo devedor. Saiba como pagar um saldo devedor ou corrigir problemas de métodos de pagamento.
Após o pagamento do saldo devedor, você poderá remover o método de pagamento.

 Tenha um ótimo dia.

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