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Não consigo baixar aplicativo grátis no iPhone

Não consigo baixar apps grátis, pois sempre está pedido para pagar e adicionar o cartão




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone XR, iOS 17

Publicado em 26/11/2023 23:47

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 27/11/2023 00:57

Olá, tudo bem?


Espero poder te ajudar com isso! :)


Caso esteja tentando baixar um app gratuito e a loja solicita um método de pagamento, isso pode indicar que no passado alguma assinatura ou compra não foi processada corretamente na sua conta, gerando um saldo pendente.


Nesse caso, a forma de resolver seria adicionar um cartão ou outro método compatível à sua conta para regularizar o débito.


Se for exibida a mensagem "Problema na cobrança de compra anterior" ou "Verificação Necessária" - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado! :)

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

27/11/2023 00:57 em resposta a Aplic

Olá, tudo bem?


Espero poder te ajudar com isso! :)


Caso esteja tentando baixar um app gratuito e a loja solicita um método de pagamento, isso pode indicar que no passado alguma assinatura ou compra não foi processada corretamente na sua conta, gerando um saldo pendente.


Nesse caso, a forma de resolver seria adicionar um cartão ou outro método compatível à sua conta para regularizar o débito.


Se for exibida a mensagem "Problema na cobrança de compra anterior" ou "Verificação Necessária" - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado! :)

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