Toda vez que tento instalar o app , ele me mostra que tenho que colocar um cartão de crédito. Já cancelei todas as assinaturas e mesmo assim ele ainda ao da a opção nenhum cartão. O que fazer ?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 11 Pro Max, iOS 16
Olá, Fernandodosanjos30.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Entendo que mesmo após canceladas todas as suas assinaturas, o iPhone ainda pede um cartão de crédito para instalar um app gratuito. Ficarei feliz em te ajudar.
O artigo Remover um método de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple (BR) explica em quais situações é necessário adicionar um método de pagamento na sua conta.
Caso tenha assinaturas como o iCloud+, tenha um saldo não pago ou use o compartilhamento de compras, você precisará manter pelo menos um método de pagamento registrado.
* Você tem uma assinatura? É possível cancelar o iCloud+ e outras assinaturas da Apple. Quando o período de assinatura terminar, remova o método de pagamento.
* Se você estiver em um grupo de Compartilhamento Familiar e usar o compartilhamento de compras, o organizador da família deverá ter um método de pagamento registrado. Se você é o organizador da família, desative o compartilhamento de compras e remova o método de pagamento.
* Se você tiver um saldo não pago, talvez não consiga remover um método de pagamento. Em vez disso, altere o método de pagamento.
Se ainda assim não conseguir baixar apps gratuitos, entre em contato com o Suporte da Apple.
Tenha um ótimo dia.
Olá, Fernandodosanjos30.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Entendo que mesmo após canceladas todas as suas assinaturas, o iPhone ainda pede um cartão de crédito para instalar um app gratuito. Ficarei feliz em te ajudar.
O artigo Remover um método de pagamento do ID Apple - Suporte da Apple (BR) explica em quais situações é necessário adicionar um método de pagamento na sua conta.
Caso tenha assinaturas como o iCloud+, tenha um saldo não pago ou use o compartilhamento de compras, você precisará manter pelo menos um método de pagamento registrado.
* Você tem uma assinatura? É possível cancelar o iCloud+ e outras assinaturas da Apple. Quando o período de assinatura terminar, remova o método de pagamento.
* Se você estiver em um grupo de Compartilhamento Familiar e usar o compartilhamento de compras, o organizador da família deverá ter um método de pagamento registrado. Se você é o organizador da família, desative o compartilhamento de compras e remova o método de pagamento.
* Se você tiver um saldo não pago, talvez não consiga remover um método de pagamento. Em vez disso, altere o método de pagamento.
Se ainda assim não conseguir baixar apps gratuitos, entre em contato com o Suporte da Apple.
Tenha um ótimo dia.
iPhone pede cartão para app gratuito
