Artigo relacionado Se a assinatura que você deseja cancelar não estiver indicada

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Cancelei assinatura e está ativa na App Store

Fiz uma assinatura e tinha 3 dia grátis para teste, no mesmo dia cancelei a assinatura e mesmo assim ela não cancelou e quando vou procurar diz que está ativa e não mostra que eu cancelei mais.


Quando você cancela a assinatura ela aparece cancelada ?




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 12/06/2021 19:18

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/06/2021 13:08

Olá 


Obrigada por postar a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. 


Para cancelar uma assinatura siga os passos descritos nesse artigo https://support.apple.com/pt-br/HT202039


Mais informações sobre Assinaturas,  cancelamento e possíveis reembolsos veja https://support.apple.com/pt-br/billing


Quando você cancela a assinatura ela continua aparecendo no seu histórico mas com a data de expiração.


Tenha um bom dia.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/06/2021 13:08 em resposta a Igortorugo

Olá 


Obrigada por postar a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. 


Para cancelar uma assinatura siga os passos descritos nesse artigo https://support.apple.com/pt-br/HT202039


Mais informações sobre Assinaturas,  cancelamento e possíveis reembolsos veja https://support.apple.com/pt-br/billing


Quando você cancela a assinatura ela continua aparecendo no seu histórico mas com a data de expiração.


Tenha um bom dia.

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