Mac travado na maçã
Não consigo sair da maçã. Já fiz tudo. Desligar pressionar etc nada.
restaurar disco como se não consigo aceder a nenhuma janela?
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Pri_C
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Community Specialist
Olá, AnaCICT.
Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Pelo o que eu entendi, seu Mac está travado na tela de inicialização. Ficarei feliz em te ajudar.
Recomendo seguir os passos descrito no artigo, Se o Mac exibir o logotipo da Apple ou a barra de progresso durante a inicialização:
Se o Mac estiver travado nesta tela
Siga estas etapas se você acha que esperou o suficiente e sabe que o Mac travou nessa tela.
Mantenha pressionado o botão liga/desliga do Mac por até 10 segundos, até que ele desligue. Ligue o Mac.
Se o problema persistir, mantenha pressionado o botão liga/desliga até que o Mac desligue. Em seguida, desconecte todos os acessórios do Mac, incluindo impressoras, unidades, hubs USB e outros dispositivos não essenciais. Pode haver um problema em um ou mais desses dispositivos ou em seus cabos. Ligue o Mac.
Se o problema persistir, mantenha o botão liga/desliga pressionado novamente até que o Mac desligue. Em seguida, use o Utilitário de Disco para reparar o disco de inicialização.
Se o Utilitário de Disco não encontrar erros, reinstale o macOS.
Se o Utilitário de Disco encontrar erros e fizer o reparo, reinicie o Mac. Se o problema prosseguir depois da reinicialização, reinstale o macOS.
Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
Tenha um bom dia.
