Pedido de reembolso - Apple.com/bill

Na fatura do meu cartão está R$64 cobrado por vocês Sendo que no histórico de compras não tenho esse valor eu quero reembolso

Veio essa cobrança de vocês eu preciso de reembolso eu não fiz essa compra o meu histórico de compras não tem isso



[Título alterado pelo Moderador]



Publicado em 16/06/2021 08:41

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1 resposta

17/06/2021 05:08 em resposta a jessicarosa

Ola,

Sou um usuário assim como você

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Vai ter que pagar para solicitar o reembolso

Se você vir "apple.com/bill" em sua fatura

Solicitar um reembolso para uma compra na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple - Suporte da Apple

Prazo de 48H para analise; sendo aprovado sao 30 dias corridos para o estorno como saldo no cartão de credito 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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