Esqueci a senha do iCloud e não tenho acesso ao número
Esqueci a minha senha da minha conta do ICloud e não me lembro e não tenho mais acesso ao número de telefone celular cadastrado. Oque eu devo fazer?
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Olá, jefersonJog
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Sem acesso ao numero de telefone, obrigatoriamente voce entrará em um processo de recuperação de conta.
O que é a recuperação da conta?
A recuperação de conta é um processo desenvolvido para que você possa voltar a entrar na conta do ID Apple caso não tenha informações suficientes para redefinir a senha. Por motivos de segurança, pode demorar vários dias para que você possa usar a conta novamente. Sabemos que essa demora não é conveniente, mas é importante para que possamos manter a segurança da conta e das suas informações.
Depois de iniciar a recuperação de conta
Após solicitar a recuperação de conta, você recebe um e-mail com uma confirmação da solicitação e com a data e a hora em que você possivelmente recuperará o acesso à conta.
- Se você enviou a solicitação de recuperação de conta pelo site iforgot.apple.com usando o navegador do dispositivo, evite usar o dispositivo durante esse período. Usar o dispositivo pode cancelar a recuperação de conta.
- Para evitar atrasos, desligue outros dispositivos que estão com a sessão iniciada com o ID Apple até que a recuperação de conta seja concluída.
Quando o processo for concluído, a Apple enviará uma mensagem de texto ou fará uma ligação automática para você com instruções sobre como recuperar o acesso à conta. Siga essas instruções para recuperar o acesso ao ID Apple imediatamente.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘