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etiele Autor

Nível 1

4 pontos

iPhone 11 Pro Max - O app não funciona

E quando o aplicativo não funciona mesmo abrindo e fechando e desinstalando e instalando de novo?

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 23/06/2021 23:06

Responder

Resposta melhor classificada

Dijumilu

Nível 7

22.667 pontos

Publicado em 24/06/2021 08:24

Olá, etiele

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.

Siga estas etapas se um app no iPhone ou iPad não funcionar conforme o esperado.

Fechar e abrir o app novamente

Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

Verificar se há atualizações

Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.

Apagar o app e baixá-lo novamente

Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘

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