O símbolo do app está cinza e escrito “aguarde…” como se estivesse baixando o app,
os GB ocupados pelo aplicativo ainda estão lá, mas o app não carrega.
Ontem o app estava funcionando normalmente, já tentei reiniciar o iphone mas não funcionou. Não posso apagar o app sem perder dados contidos nele.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone SE, iOS 16
Oi Livia
bem delicado seu caso.
Tenta ver se tem alguma atualização o iOS pendente: Atualizar o iPhone ou iPad - Suporte Apple (PT)
Se não tiver, tenta fazer um backup antes: Como efetuar uma cópia de segurança do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte Apple (PT)
Tenta baixar outro aplicativo gratuito pra ver se da certo.
Verifica sem tem espaço disponivel no aparelho.
Tenta fazer isso conectado no WIFI
Te tiver um outro aparelho com o mesmo tamanho de armazenamento e mesma versão de iOS, tentar restaurar o backup nesse outro pra ver se da certo.
em útlimo caso só apagando e tentando instalar...
Bom, se eu te ajudei de alguma forma, aperte o botão útil aqui abaixo.
boa sorte...!!!
Oi Livia
bem delicado seu caso.
Tenta ver se tem alguma atualização o iOS pendente: Atualizar o iPhone ou iPad - Suporte Apple (PT)
Se não tiver, tenta fazer um backup antes: Como efetuar uma cópia de segurança do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte Apple (PT)
Tenta baixar outro aplicativo gratuito pra ver se da certo.
Verifica sem tem espaço disponivel no aparelho.
Tenta fazer isso conectado no WIFI
Te tiver um outro aparelho com o mesmo tamanho de armazenamento e mesma versão de iOS, tentar restaurar o backup nesse outro pra ver se da certo.
em útlimo caso só apagando e tentando instalar...
Bom, se eu te ajudei de alguma forma, aperte o botão útil aqui abaixo.
boa sorte...!!!
Aplicativo não entra no iPhone
