Instalação de app travada no iPhone

Opa, boa tarde! Estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.

Se a instalação de um aplicativo no seu iPhone travou e você não consegue cancelar, seguir com a instalação ou excluir o aplicativo, você pode tentar as seguintes etapas:

1. Reinicie o iPhone: Tente reiniciar o seu iPhone. Pressione e segure o botão de ligar/desligar até que o controle deslizante "Deslize para desligar" apareça. Deslize o controle para desligar o iPhone e, em seguida, ligue-o novamente pressionando e segurando o botão de ligar/desligar até que o logotipo da Apple apareça.

2. Verifique a conexão com a internet: Certifique-se de estar conectado a uma rede Wi-Fi estável e com uma boa conexão de internet. Isso é importante para concluir a instalação do aplicativo.

3. Tente pausar e retomar a instalação: Na tela inicial do seu iPhone, localize o ícone do aplicativo que está em processo de instalação. Toque e segure o ícone até que ele comece a balançar e um "X" apareça no canto superior esquerdo. Em seguida, toque no "X" para pausar a instalação. Após alguns segundos, toque no ícone novamente para retomar a instalação.

4. Verifique o espaço de armazenamento: Verifique se há espaço suficiente no armazenamento do seu iPhone para concluir a instalação do aplicativo. Se o seu dispositivo estiver com pouco espaço livre, você pode precisar liberar espaço excluindo outros aplicativos ou arquivos não utilizados.

Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, você pode considerar reinstalar o aplicativo. Para fazer isso, toque e segure o ícone do aplicativo na tela inicial até que ele comece a balançar e, em seguida, toque no "X" para excluí-lo. Em seguida, vá para a App Store, localize o aplicativo e faça o download novamente.

Espero que isso ajude! Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

Achei estranho mesmo pois na foto não parecia um download no iPhone, mas como estava no seu título que era algo no iPhone, dei dicas para o iPhone, então segue dicas para tentar resolver no Mac:

Opa, boa tarde! Estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.

Quando a instalação de um aplicativo fica travada no Mac, você pode tentar as seguintes soluções:

1. Reinicie o Mac: Às vezes, reiniciar o Mac pode resolver problemas temporários de instalação. Basta selecionar a opção "Reiniciar" no menu Apple ou pressionar a tecla de energia e escolher a opção "Reiniciar".

2. Forçar o encerramento da instalação: Se a instalação está travada e não está respondendo, você pode tentar forçar o encerramento do processo. Para fazer isso, pressione as teclas "Command + Option + Escape" ao mesmo tempo para abrir o Gerenciador de Atividades. Em seguida, localize o processo relacionado à instalação do aplicativo e clique em "Forçar saída". Após encerrar o processo, você pode tentar instalar o aplicativo novamente.

3. Verifique a pasta "Applications": Se a instalação do aplicativo foi interrompida, mas o ícone do aplicativo ainda está presente na pasta "Applications" (Aplicativos), você pode tentar arrastar o ícone do aplicativo para a lixeira para removê-lo. Em seguida, tente baixar e instalar o aplicativo novamente.

4. Verifique a pasta "Downloads": Se o aplicativo foi parcialmente baixado e ainda está na pasta "Downloads", você pode tentar mover o arquivo do aplicativo para a lixeira e depois esvaziá-la. Em seguida, baixe novamente o aplicativo e tente instalá-lo.

5. Verifique a conexão com a internet: Certifique-se de que sua conexão com a internet esteja estável e funcionando corretamente. Uma conexão interrompida pode causar problemas durante o download e a instalação de aplicativos.

Espero que essas dicas possam ajudar a resolver o problema com a instalação do aplicativo no seu Mac.

Se minha resposta foi útil, ficaria feliz se marcasse como útil. 😊