iPhone - Data de ativação errada
Gostaria de saber porque está dando garantia errada. Ativei meu celular dia 1 de julho, e a garantia diz que vai até 24 de junho. Está errado isso! Deveria ser de um ano 😒😒😒
[Título alterado pelo Moderador]
Gostaria de saber porque está dando garantia errada. Ativei meu celular dia 1 de julho, e a garantia diz que vai até 24 de junho. Está errado isso! Deveria ser de um ano 😒😒😒
[Título alterado pelo Moderador]
Olá, Nadiaavieira.
Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Pelo o que eu entendi você deseja corrigir a data de compra do seu dispositivo. Ficarei contente em te ajudar.
Saiba mais sobre como atualizar os registros da Apple
Se a data de vencimento da cobertura estiver incorreta
Entre em contato conosco se a data estimada de vencimento do suporte técnico telefônico, da garantia limitada ou do plano AppleCare do número de série do produto estiver incorreta. Para podermos atualizar a data da compra, você precisará enviar o comprovante de compra original do produto à Apple. Para ser válido, um comprovante de compra precisa ter o número do comprovante, a descrição e o preço do produto, a data original da compra e os detalhes do revendedor.
Para atualizar a data da compra, envie o comprovante de compra para a Apple
Se o plano AppleCare não for exibido
Se você tiver comprado um plano AppleCare, como o AppleCare Protection Plan, e ele não for exibido nos resultados, talvez seja necessário registrá-lo.
Registre o plano AppleCare.
Mais informações, Corrigir a data da compra ou data de validade do plano AppleCare.
Tenha um bom dia.
Olá, Nadiaavieira.
Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Pelo o que eu entendi você deseja corrigir a data de compra do seu dispositivo. Ficarei contente em te ajudar.
Saiba mais sobre como atualizar os registros da Apple
Se a data de vencimento da cobertura estiver incorreta
Entre em contato conosco se a data estimada de vencimento do suporte técnico telefônico, da garantia limitada ou do plano AppleCare do número de série do produto estiver incorreta. Para podermos atualizar a data da compra, você precisará enviar o comprovante de compra original do produto à Apple. Para ser válido, um comprovante de compra precisa ter o número do comprovante, a descrição e o preço do produto, a data original da compra e os detalhes do revendedor.
Para atualizar a data da compra, envie o comprovante de compra para a Apple
Se o plano AppleCare não for exibido
Se você tiver comprado um plano AppleCare, como o AppleCare Protection Plan, e ele não for exibido nos resultados, talvez seja necessário registrá-lo.
Registre o plano AppleCare.
Mais informações, Corrigir a data da compra ou data de validade do plano AppleCare.
Tenha um bom dia.
iPhone - Data de ativação errada