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Solicito estorno de compra indevida no iPhone

Efetuei uma compra referente ao Plano de armazenamento no valor de 3,50 e no meu cartão foi cobrado mais 79,90 referente ao seguinte produto: dfndr Security: mais segurança, premium anual, sendo que deste último não efetuei, solicito estorno do valor




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 6/07/2021 21:09

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/07/2021 00:04

Olá


Pelo que entendi você não reconhece algumas cobranças recebidas da Apple no seu cartão.


Siga os passos desse artigo, Se você vir "apple.com/bill" em sua fatura

https://support.apple.com/pt-br/HT201382


Entrar em contato com o Suporte da Apple

Se você verificou reportaproblem.apple.com e os recibos enviados por e-mail e ainda não sabe por que recebeu a cobrança, entre em contato com o Suporte da Apple.


Tenha um bom dia


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

7/07/2021 00:04 em resposta a rose259

Olá


Pelo que entendi você não reconhece algumas cobranças recebidas da Apple no seu cartão.


Siga os passos desse artigo, Se você vir "apple.com/bill" em sua fatura

https://support.apple.com/pt-br/HT201382


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Tenha um bom dia


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