eu fiz login com meu iCloud. Até ai tudo ok. No entanto, toda vez que na Apple TV eu tento logar na iTunes fala q meu ID ou senha estão incorretos. Mas no computador e no iPhone estão funcionado.
Apple TV 3, 8
Olá, Srcanuto.
Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Pelo o que eu entendi você não está conseguindo fazer o login no Apple TV. Ficarei feliz em te ajudar.
Complementando a resposta do DaveGrohl666, recomendo seguir os passos descritos no artigo abaixo:
Se você não conseguir estabelecer conexão com a App Store, iTunes Store ou outros serviços da Apple.
Verificar a página Status do sistema
Verifique a página Status do sistema da Apple para saber se há interrupção de um serviço em seu país ou região.
Verificar se o dispositivo está conectado à Internet
Use um navegador para acessar um site. Se nenhum conteúdo for carregado, use outro dispositivo na mesma rede para ver se ele consegue estabelecer conexão com um site. Se os outros dispositivos não conseguirem acessar a Internet, desligue o roteador Wi-Fi e ligue-o novamente para redefini-lo. Se ainda assim você não conseguir estabelecer conexão com a rede Wi-Fi, entre em contato com o provedor de Internet para obter mais ajuda. Se apenas o primeiro dispositivo não estabelecer conexão com a Internet, obtenha ajuda relacionada ao Wi-Fi no iPhone, iPad ou iPod touch, Apple Watch, Apple TV ou Mac.
Se você usa serviço celular para estabelecer conexão com a Internet no iPhone ou iPad, verifique se os dados celulares estão ativados para o app que você está usando. Para fazer isso, abra o app Ajustes, toque em Celular e ative Dados Celulares.
Atualizar o software
Atualize para a versão mais recente do iOS ou iPadOS, macOS, tvOS, watchOS ou software do dispositivo que não é da Apple. Em seguida, tente estabelecer conexão novamente.
Verificar a data e a hora
Verifique se a data e a hora estão definidas corretamente no dispositivo de acordo com seu fuso horário.
No iPhone, iPad, iPod touch: abra o app Ajustes. Toque em Geral > Data e Hora. Obtenha mais ajuda relacionada à data e à hora.
No Mac: abra "Preferências do Sistema" e selecione "Data e Hora".
Na Apple TV: acesse Ajustes > Geral > Data e Hora.
Se a data e a hora estiverem incorretas, atualize-as ou ative a opção para definir a data e a hora automaticamente.
Se ainda não conseguir estabelecer conexão
Caso você tenha seguido todas as etapas acima e ainda não consiga estabelecer conexão, entre em contato com o Suporte da Apple.
Tenha um bom dia.
Olá, seja muito bem vindo a comunidade da Apple
Vejo que esta com um problema ou uma duvida?
Ficarei feliz em te ajudar
Se você não conseguir estabelecer conexão com a App Store, iTunes Store ou outros serviços da Apple
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
DaveGrohl666
Não consigo logar na Apple TV (assinatura) e Itunes
