Face ID parou de funcionar no iPhone
Depois da atualização meu Face ID parou de funcionar, como resolvo isso ?
[Título alterado pelo Moderador]
Pergunta marcada como
Melhor resposta
Ola,
Sou um usuário assim como você
Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar
Se um alerta indicar que o Face ID foi desativado no iPhone ou iPad Pro
Se um alerta indicar que o Face ID foi desativado no iPhone ou iPad Pro
Se esta mensagem for exibida na tela de Início ou nos Ajustes, talvez o iPhone ou iPad precisem de atualização ou serviço.
Talvez esta mensagem seja exibida no iPhone X ou posterior, iPad Pro de 12,9 polegadas (3ª geração) ou posterior ou iPad Pro de 11 polegadas (1ª geração) ou posterior:
"Foi detectado um problema com a câmera TrueDepth. O Face ID foi desativado."
O que fazer em seguida
- Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
- Se ainda não for possível cadastrar o rosto ou desbloquear o dispositivo com o Face ID, leve a unidade a uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda em relação ao iPhone ou iPad.
O que a mensagem significa
Usando o diagnóstico do iOS, a Apple detectou um problema na câmera TrueDepth que pode fazer com que ela não funcione conforme esperado. Isso não impede o uso do iPhone ou iPad, mas você talvez não consiga usar o Face ID, Animoji, Memoji e outros recursos que utilizam a câmera frontal até que o iPhone ou iPad sejam atualizados ou recebam serviço.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666