Mac mini - Compressor - Não consigo reduzir tamanho do vídeo

Olá, na última atualização do app compressor a opção de PIXEL ASPECT RATIO ficou travada e não consigo mais reduzir o tamanho do vídeo. Meu app foi comprado. Como faço pra desbloquear? att.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 3/08/2021 12:15

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4/08/2021 04:41 em resposta a gibranmafrafelix

Ola,

Sou um usuário assim como você

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple (BR)

Entrar em contato com o desenvolvedor de apps usando o Mac

  1. Abra a App Store no Mac.
  2. Busque o app e clique nele. Se você não conseguir encontrá-lo, clique no botão de iniciar sessão  ou em sua foto na parte inferior da barra lateral. Em seguida, procure o app e clique nele.
  3. A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e Avaliações" e clique em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.

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