🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!

Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Não lembro a senha do iTunes e número não é o mesmo

não lembro a senha do itunes e meu número de acesso não é mais o mesmo como faco




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 10/08/2021 10:19

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 10/08/2021 17:18

Ola,

Sou um usuário assim como você

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se souber o numero(nao precisa ter acesso) use as etapas abaixo

Recuperar o ID Apple caso não seja possível redefinir a senha

1 - Se tiver acesso ao e-mail ;

você recebe um e-mail com uma confirmação da solicitação e com a data e a hora em que você possivelmente recuperará o acesso à conta.

2 - Nao tem acesso ao e-mail ou não recebeu 📧

A qualquer momento, você pode ver quanto tempo falta para que a conta esteja pronta para recuperação ou para que haja mais informações. Basta acessar iforgot.apple.com, inserir seu ID Apple, que você saberá os dias que sua conta sera recuperada ou numero de telefone alterado

3 - Se tiver aparelho com sessao iniciada ;

Desligue o mesmo ate a conta se recuperada mesmo se for de trabalho ou de uso pessoal, pois em alguns caso ele acaba cancelando a recuperacao da conta 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

10/08/2021 17:18 em resposta a andreia89

Ola,

Sou um usuário assim como você

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se souber o numero(nao precisa ter acesso) use as etapas abaixo

Recuperar o ID Apple caso não seja possível redefinir a senha

1 - Se tiver acesso ao e-mail ;

você recebe um e-mail com uma confirmação da solicitação e com a data e a hora em que você possivelmente recuperará o acesso à conta.

2 - Nao tem acesso ao e-mail ou não recebeu 📧

A qualquer momento, você pode ver quanto tempo falta para que a conta esteja pronta para recuperação ou para que haja mais informações. Basta acessar iforgot.apple.com, inserir seu ID Apple, que você saberá os dias que sua conta sera recuperada ou numero de telefone alterado

3 - Se tiver aparelho com sessao iniciada ;

Desligue o mesmo ate a conta se recuperada mesmo se for de trabalho ou de uso pessoal, pois em alguns caso ele acaba cancelando a recuperacao da conta 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


Não lembro a senha do iTunes e número não é o mesmo

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.