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iPhone - Tela de restauração foi exibida e não consigo resolver

A tela de restauração foi exibida no meu celular e eu nao consigo resolver do jeito que o site manda fazer




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 13/08/2021 19:16

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/08/2021 20:05

Ola,

Sou um usuário assim como você

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se a tela Restaurar for exibida no iPhone, iPad ou iPod touch
Reiniciar o dispositivo
Se a tela Restaurar for exibida:
Conecte o dispositivo ao computador usando o cabo fornecido com o dispositivo. Não desconecte o dispositivo do computador.
Reiniciar o dispositivo:
Modelos de iPad que não têm um botão de Início: pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Mantenha pressionado o botão superior até que o dispositivo seja reiniciado.
iPhone 8 ou posteriores: pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Mantenha pressionado o botão lateral até que o logotipo da Apple seja exibido.
iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPod touch (7ª geração): mantenha pressionados os botões lateral (ou superior) e Diminuir Volume até o logotipo da Apple ser exibido.
iPad com botão de Início, iPhone 6s ou anterior e iPod touch (6ª geração) ou anterior: mantenha pressionados os botões lateral (ou superior) e o botão de Início até o logotipo da Apple ser exibido.
Reinstalar o iOS ou iPadOS
Se a tela Restaurar ainda for exibida após a reinicialização, você precisará reinstalar o iOS ou iPadOS:
No Mac, verifique se você instalou as atualizações de software mais recentes (incluindo o iTunes se o macOS Mojave ou anterior estiver instalado). No PC com Windows, verifique se você instalou a versão mais recente do iTunes.
Mantenha o dispositivo conectado ao computador. Você deverá ver esta mensagem: "Há um problema com o [nome do dispositivo] que requer que ele seja atualizado ou restaurado".
Clique em Atualizar (não em Restaurar) para reinstalar o iOS ou iPadOS e manter os dados pessoais. Não desconecte o dispositivo do computador até que a atualização seja concluída.
Obter mais ajuda
Saiba o que fazer se você receber um erro de restauração ao tentar atualizar ou restaurar.
Se você não receber um erro de restauração, mas a tela Restaurar ainda estiver sendo exibida ou não for possível forçar uma reinicialização, porque um dos botões está quebrado ou emperrado, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/08/2021 20:05 em resposta a trbr

Ola,

Sou um usuário assim como você

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se a tela Restaurar for exibida no iPhone, iPad ou iPod touch
Reiniciar o dispositivo
Se a tela Restaurar for exibida:
Conecte o dispositivo ao computador usando o cabo fornecido com o dispositivo. Não desconecte o dispositivo do computador.
Reiniciar o dispositivo:
Modelos de iPad que não têm um botão de Início: pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Mantenha pressionado o botão superior até que o dispositivo seja reiniciado.
iPhone 8 ou posteriores: pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Mantenha pressionado o botão lateral até que o logotipo da Apple seja exibido.
iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPod touch (7ª geração): mantenha pressionados os botões lateral (ou superior) e Diminuir Volume até o logotipo da Apple ser exibido.
iPad com botão de Início, iPhone 6s ou anterior e iPod touch (6ª geração) ou anterior: mantenha pressionados os botões lateral (ou superior) e o botão de Início até o logotipo da Apple ser exibido.
Reinstalar o iOS ou iPadOS
Se a tela Restaurar ainda for exibida após a reinicialização, você precisará reinstalar o iOS ou iPadOS:
No Mac, verifique se você instalou as atualizações de software mais recentes (incluindo o iTunes se o macOS Mojave ou anterior estiver instalado). No PC com Windows, verifique se você instalou a versão mais recente do iTunes.
Mantenha o dispositivo conectado ao computador. Você deverá ver esta mensagem: "Há um problema com o [nome do dispositivo] que requer que ele seja atualizado ou restaurado".
Clique em Atualizar (não em Restaurar) para reinstalar o iOS ou iPadOS e manter os dados pessoais. Não desconecte o dispositivo do computador até que a atualização seja concluída.
Obter mais ajuda
Saiba o que fazer se você receber um erro de restauração ao tentar atualizar ou restaurar.
Se você não receber um erro de restauração, mas a tela Restaurar ainda estiver sendo exibida ou não for possível forçar uma reinicialização, porque um dos botões está quebrado ou emperrado, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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