Cancelar assinatura do YouTube premium na App Store

Meu irmão mais novo fez a assinatura do YouTube premium por um mês, alegando que ia ser grátis, apareceu na fatura do meu cartão uma compra, tentei cancelar de todas as forma pra mim pegar o reembolso, e não tô conseguindo, não tem nem 10horas que fez essa assinatura, quero meu dinheiro de volta




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 20/08/2021 19:49

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1 resposta

21/08/2021 04:25 em resposta a levi262

Olá, levi262


Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Para cancelar uma assinatura:

  1. Abra o app Ajustes. 
  2. Toque em seu nome. 
  3. Toque em Assinaturas.
  4. Toque na assinatura que deseja gerenciar. Não consegue encontrar a assinatura que está procurando?
  5. Toque em Cancelar assinatura. (Ou, se quiser cancelar o Apple One, mas continuar assinando outros serviços, toque em Choose Individual Services [Selecionar serviços individuais].) Se a opção Cancelar não estiver disponível, isso indicará que a assinatura já foi cancelada e não será renovada.


Para solicitar um reembolso:

  1. Acesse reportaproblem.apple.com.
  2. Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
  3. Toque ou clique em "Eu gostaria de…".
  4. Selecione "Solicitar um reembolso".
  5. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e escolha Seguinte.
  6. Selecione o item ou os itens que você comprou e escolha Enviar.


Pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


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