Email está vinculado a um iPhone que não tenho mais acesso

Ola! Meu email está vinculado a um iPhone que não tenho acesso mais! Como faço para desvincular ele ?




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 5/09/2021 07:32

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 6/09/2021 10:01

Olá, Lóren.


Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Pelo o que eu entendi você gostaria de desvincular seu e-mail de um antigo iPhone. Ficarei feliz em te ajudar.


Recomendo seguir os passos descritos no artigo, O que fazer antes de vender, dar de presente ou trocar seu iPhone, iPad ou iPod touch.


Se você não tiver mais o iPhone, iPad ou iPod touch
Siga estas etapas caso você não tenha seguido as etapas acima e não esteja mais com o dispositivo:
Peça para o novo proprietário apagar todo o conteúdo e ajustes conforme descrito nas etapas acima.
Se você estiver usando o iCloud e o Buscar [dispositivo], inicie sessão em iCloud.com/find ou no app Buscar em outro dispositivo, selecione seu dispositivo e clique em Apagar. Após apagar o dispositivo, clique em "Remover da conta".
Se não conseguir seguir as etapas acima, altere a senha do ID Apple. Fazer isso não remove as informações pessoais que estão armazenadas no dispositivo antigo, mas impede que o novo proprietário apague suas informações do iCloud.
Se for trocar para um telefone que não é da Apple, cancele o registro do iMessage
Se estiver usando o Apple Pay, você poderá remover os cartões de crédito ou débito em iCloud.com. Selecione "Ajustes da conta" para ver quais dispositivos estão usando o Apple Pay e clique no dispositivo. Ao lado de Apple Pay, clique em Remover.
Remova o dispositivo antigo da lista de dispositivos confiáveis.


Tenha um bom dia.



2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

6/09/2021 10:01 em resposta a Lóren

Olá, Lóren.


Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Pelo o que eu entendi você gostaria de desvincular seu e-mail de um antigo iPhone. Ficarei feliz em te ajudar.


Recomendo seguir os passos descritos no artigo, O que fazer antes de vender, dar de presente ou trocar seu iPhone, iPad ou iPod touch.


Se você não tiver mais o iPhone, iPad ou iPod touch
Siga estas etapas caso você não tenha seguido as etapas acima e não esteja mais com o dispositivo:
Peça para o novo proprietário apagar todo o conteúdo e ajustes conforme descrito nas etapas acima.
Se você estiver usando o iCloud e o Buscar [dispositivo], inicie sessão em iCloud.com/find ou no app Buscar em outro dispositivo, selecione seu dispositivo e clique em Apagar. Após apagar o dispositivo, clique em "Remover da conta".
Se não conseguir seguir as etapas acima, altere a senha do ID Apple. Fazer isso não remove as informações pessoais que estão armazenadas no dispositivo antigo, mas impede que o novo proprietário apague suas informações do iCloud.
Se for trocar para um telefone que não é da Apple, cancele o registro do iMessage
Se estiver usando o Apple Pay, você poderá remover os cartões de crédito ou débito em iCloud.com. Selecione "Ajustes da conta" para ver quais dispositivos estão usando o Apple Pay e clique no dispositivo. Ao lado de Apple Pay, clique em Remover.
Remova o dispositivo antigo da lista de dispositivos confiáveis.


Tenha um bom dia.



Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Email está vinculado a um iPhone que não tenho mais acesso

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.