Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

App Store - Não consigo cancelar uma assinatura

Aceitei a compra de assinatura de um app com uma semana de teste gratuito. No mesmo dia eu cancelei a assinatura, mas aparece ATIVA e eu não consigo cancelar mais. Como eu faço?




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 5/09/2021 12:01

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/09/2021 22:23

Olá 


Obrigada por postar a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. 


Para cancelar uma assinatura siga os passos descritos nesse artigo https://support.apple.com/pt-br/HT202039


Mais informações sobre Assinaturas,  cancelamento e possíveis reembolsos veja https://support.apple.com/pt-br/billing


Tenha um bom dia.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

5/09/2021 22:23 em resposta a Lucianamarenzi

Olá 


Obrigada por postar a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. 


Para cancelar uma assinatura siga os passos descritos nesse artigo https://support.apple.com/pt-br/HT202039


Mais informações sobre Assinaturas,  cancelamento e possíveis reembolsos veja https://support.apple.com/pt-br/billing


Tenha um bom dia.

App Store - Não consigo cancelar uma assinatura

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.