Não consigo cancelar uma assinatura no ID Apple

Gente eu não consigo cancelar uma assinatura (globo play ) eu usei a loja da apple

não tem mais meu cartão já tirei das configurações só que ainda tá e não vejo opção pra cancelar entro no passo a passo mais n vai




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 10/09/2021 18:20

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 11/09/2021 04:55

Ola, usuario

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se a assinatura que você deseja cancelar não estiver indicada - Suporte da Apple

Precisa cancelar o armazenamento do iCloud?

Saiba como cancelar o plano de armazenamento do iCloud.

A assinatura foi feita por um membro da família?

Você não pode cancelar a assinatura de um membro da família. Peça para o membro da família usar seu próprio dispositivo para cancelar a assinatura. Ou se você compartilha um dispositivo, peça para esse membro da família iniciar sessão com o ID Apple dele e cancelar a assinatura.

Para que as crianças solicitem permissão antes de comprar uma assinatura, ative o recurso "Pedir para comprar".

A cobrança da assinatura está vindo de outra empresa?

No extrato bancário, encontre a cobrança da assinatura. Se os nomes iTunes, Apple ou similares não aparecerem na cobrança, significará que a assinatura pode não estar sendo cobrada pela Apple.

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Para ver as assinaturas de outro ID Apple, inicie sessão com um ID Apple e tente cancelar novamente.

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Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

11/09/2021 04:55 em resposta a jacyara96

Ola, usuario

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