Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Iphone 11 com defeito

Bom dia!! Eu comprei meu Iphone 11 pela loja Americanas há quase 2 meses. Ele começou a travar, esquentar demais, demora as vezes para processar uma foto, está desligando sozinho… enfim. Vários problemas com apenas esse tempo curto de uso. Gostaria de saber se eu levando em alguma autorizada da Apple eu tenho garantia? Se eles poderiam ver o aparelho e saber o que está acontecendo? Tenho nota fiscal e a caixa. Obrigada desde já.

iPhone 11, iOS 14

Publicado em 12/09/2021 10:05

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 12/09/2021 12:49

Boa tarde biamenescal!

Eu sou um usuário...


Pode falar com o suporte da Apple ou ir em uma Centro de serviço autorizado. Veja o link Apple - Encontrar locais.


Boa sorte!

1 resposta

Iphone 11 com defeito

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.