Contatos recebem mensagens duplas do meu iPhone

Porque é que, em alguns casos, quando envio uma mensagem normal/iMessage a outra pessoa por vezes recebe de duas formas a mensagem? Recebe com o meu contacto telefónico e também com o meu e-mail na caixa de mensagens?


Por vezes, nem sempre, envio mensagem e o destinatário recebe na caixa de mensagens de duas formas. Recebe como SMS onde aparece a conversa normal com o meu contacto telefónico e recebe também como uma nova conversa na caixa de mensagens, mas como e-mail.

como posso resolver o problema?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 7, iOS 15

Publicado em 23/09/2021 01:14

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1 resposta

23/09/2021 09:45 em resposta a Jessicaa1997

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Sobre o iMessage e SMS/MMS - Suporte da Apple (BR)

iMessage

iMessages são textos, fotos ou vídeos que você envia para outro iPhone, iPad, iPod touch ou Mac por meio das redes Wi-Fi ou celular. Essas mensagens são sempre criptografadas e aparecem em balões de texto azuis. Para ativar ou desativar o iMessage, acesse Ajustes > Mensagens.

SMS/MMS

Se você não estiver usando o iMessage, será possível usar SMS/MMS. Essas mensagens são textos e fotos que você envia para outros telefones celulares ou outro iPhone, iPad ou iPod touch. As mensagens SMS/MMS não são criptografadas e aparecem no dispositivo como balões de texto verdes.

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