Não consigo atualizar o iPhone
tento atualizar o IOS mas aparece uma mensagem de erro, o que eu faço?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 7, iOS 14
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Pri_C
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Community Specialist
Olá, stephany54.
Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Pelo o que eu entendi você está tendo dificuldades para atualizar o seu iPhone. Ficarei Feliz em te ajudar.
Os artigos Atualize para o iOS 15 ou iPadOS 15 e Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch te ajudarão nessa questão.
Se enfrentar dificuldades, siga os passos descrito no artigo Se o iPhone, iPad ou iPod touch não atualizar.
Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização
Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:
"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".
"Não Foi Possível Instalar a Atualização. A atualização de software requer a conexão a uma rede."
Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou atualize o dispositivo com o computador. Se o problema ocorrer novamente após tentar atualizar usando várias redes, remova a atualização.
Saiba mais sobre as atualizações do iOS e iPadOS.
Tenha um bom dia.
