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Não consigo atualizar o iPhone

tento atualizar o IOS mas aparece uma mensagem de erro, o que eu faço?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 7, iOS 14

Publicado em 23/09/2021 10:13

Responder
2 respostas

24/09/2021 10:34 em resposta a stephany54

Olá, stephany54.


Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Pelo o que eu entendi você está tendo dificuldades para atualizar o seu iPhone. Ficarei Feliz em te ajudar.


Os artigos Atualize para o iOS 15 ou iPadOS 15 e Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch te ajudarão nessa questão.


Se enfrentar dificuldades, siga os passos descrito no artigo Se o iPhone, iPad ou iPod touch não atualizar. 


Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização
Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:
"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".
 
"Não Foi Possível Instalar a Atualização. A atualização de software requer a conexão a uma rede."
 
Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou atualize o dispositivo com o computador. Se o problema ocorrer novamente após tentar atualizar usando várias redes, remova a atualização.
Saiba mais sobre as atualizações do iOS e iPadOS.


Tenha um bom dia.

Não consigo atualizar o iPhone

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