Tela "Confio neste computador" não permite usar o iPhone

Conectei meu celular para carregar a bateria no meu computador MacBook Air e apareceu na tela do iPhone SE eu "confiava ou não". No entanto, esta tela não desaparece , nem quando descontentei o cabo do computador. Não consigo mais usar o celular.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 29/09/2021 11:32

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29/09/2021 13:27 em resposta a Lucirodrig

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Sobre o alerta "Confiar neste computador" no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Ajuda

Se você tocar em Confiar ou Não Confiar, mas a resposta não for aceita, ou se o alerta de confiança não for exibido, siga estas etapas. Tente novamente após cada etapa:

  1. Verifique se o computador tem a versão mais recente do macOS ou a versão mais recente do iTunes
  2. Desconecte e reconecte o dispositivo do computador.
  3. Reinicie o computador.
  4. Reinicie o dispositivo:
  1. Redefina os ajustes de confiança.

Se as etapas acima não ajudarem, acesse Ajustes > Geral > Redefinir e toque em Redefinir Ajustes de Rede. Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes de celular e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.

Se você tiver feito download do iTunes para Windows na Microsoft Store, verifique se o iTunes Mobile Device Helper (Assistente de Dispositivo Móvel do iTunes) está ativado como item de inicialização.

Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

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