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Solicitar o reembolso de compra Apple bill

Eu fiz uma ação errada e veio uma cobrança no meu cartão e preciso solicitar o reembolso. Tal fato se deu por minha falta de experiência com sistema.




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iPhone 7, iOS 14

Publicado em 4/10/2021 20:01

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 4/10/2021 22:55

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Solicitar um reembolso para uma compra na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Como solicitar um reembolso

  1. Acesse reportaproblem.apple.com.
  2. Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
  3. Toque ou clique em "Eu gostaria de…".
  4. Selecione "Solicitar um reembolso".

  5. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e escolha Seguinte.
  6. Selecione o item ou os itens que você comprou e escolha Enviar.

Se você não conseguir solicitar um reembolso em reportaproblem.apple.com

Se a cobrança estiver pendente, você não conseguirá solicitar um reembolso. Depois que a cobrança for feita, tente novamente solicitar um reembolso.

Se o pedido não tiver sido pago, você precisará pagá-lo antes de solicitar um reembolso. Pode ser necessário atualizar suas informações de pagamento.

Problemas em uma assinatura?

Você pode solicitar um reembolso. Você também pode cancelar a assinatura.

Se você já solicitou um reembolso

Verifique o status da solicitação de reembolso.

Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple - Suporte da Apple

Prazo de 48H para analise; sendo aprovado sao 30 dias corridos para o estorno como saldo no cartão de credito 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

4/10/2021 22:55 em resposta a saulo194

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Solicitar um reembolso para uma compra na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Como solicitar um reembolso

  1. Acesse reportaproblem.apple.com.
  2. Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
  3. Toque ou clique em "Eu gostaria de…".
  4. Selecione "Solicitar um reembolso".

  5. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e escolha Seguinte.
  6. Selecione o item ou os itens que você comprou e escolha Enviar.

Se você não conseguir solicitar um reembolso em reportaproblem.apple.com

Se a cobrança estiver pendente, você não conseguirá solicitar um reembolso. Depois que a cobrança for feita, tente novamente solicitar um reembolso.

Se o pedido não tiver sido pago, você precisará pagá-lo antes de solicitar um reembolso. Pode ser necessário atualizar suas informações de pagamento.

Problemas em uma assinatura?

Você pode solicitar um reembolso. Você também pode cancelar a assinatura.

Se você já solicitou um reembolso

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