MacBook Pro mostrando Utilitários do OS X

Gente! Alguém pode me dar um suporte? Só fica assim já tem algum tempo e não consegui levar uma assistência. Consigo resolver sozinha? (Já vi todos os vídeos e já tentei todos os comandos possível e não foi possível)




[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Pro 13″, OS X 10.11

Publicado em 7/10/2021 18:11

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/10/2021 19:17

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Como apagar um disco para o Mac - Suporte da Apple

Antes de apagar o Mac

 


Usar o Utilitário de Disco para apagar o Mac

  1. Inicialize usando a Recuperação do macOS: ligue o Mac e, logo após, mantenha as teclas Command (⌘) + R pressionadas até o logotipo da Apple ou outra imagem aparecer. 
  2. Se solicitado, selecione um usuário do qual você saiba a senha e insira a senha de administrador. 
  3. Na janela de utilitários, selecione "Utilitário de Disco" e clique em Continuar.

  4. Selecione Macintosh HD na barra lateral do Utilitário de Disco. Não vê o Macintosh HD?
  5. Clique no botão Apagar na barra de ferramentas e insira os detalhes solicitados:
    • Nome: Macintosh HD
    • Formato: APFS ou Mac OS Expandido (Journaling), conforme recomendado pelo Utilitário de Disco
  1. Clique em "Apagar Grupo de Volumes". Se você não vir esse botão, clique em Apagar.

  2. Se solicitado, insira o ID Apple. Esqueceu o ID Apple?
  3. Depois de apagar, selecione todos os outros volumes internos indicados na barra lateral e clique no botão Apagar volume (–) na barra de ferramentas para apagar os volumes.
  4. Durante esta etapa, desconsidere os volumes internos com os nomes Macintosh HD ou "Macintosh HD – Data", bem como os volumes nas seções Externo e "Imagens de Disco" da barra lateral. 
  5. Saia do Utilitário de Disco para voltar à janela de utilitários.
  6. Para inicializar o computador novamente usando o disco apagado, selecione Reinstalar macOS na janela de utilitários, clique em Continuar e siga as instruções na tela para reinstalar o macOS.

Como reinstalar o macOS usando a Recuperação do macOS - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

7/10/2021 19:17 em resposta a Mac_suportt

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Como apagar um disco para o Mac - Suporte da Apple

Antes de apagar o Mac

 


Usar o Utilitário de Disco para apagar o Mac

  1. Inicialize usando a Recuperação do macOS: ligue o Mac e, logo após, mantenha as teclas Command (⌘) + R pressionadas até o logotipo da Apple ou outra imagem aparecer. 
  2. Se solicitado, selecione um usuário do qual você saiba a senha e insira a senha de administrador. 
  3. Na janela de utilitários, selecione "Utilitário de Disco" e clique em Continuar.

  4. Selecione Macintosh HD na barra lateral do Utilitário de Disco. Não vê o Macintosh HD?
  5. Clique no botão Apagar na barra de ferramentas e insira os detalhes solicitados:
    • Nome: Macintosh HD
    • Formato: APFS ou Mac OS Expandido (Journaling), conforme recomendado pelo Utilitário de Disco
  1. Clique em "Apagar Grupo de Volumes". Se você não vir esse botão, clique em Apagar.

  2. Se solicitado, insira o ID Apple. Esqueceu o ID Apple?
  3. Depois de apagar, selecione todos os outros volumes internos indicados na barra lateral e clique no botão Apagar volume (–) na barra de ferramentas para apagar os volumes.
  4. Durante esta etapa, desconsidere os volumes internos com os nomes Macintosh HD ou "Macintosh HD – Data", bem como os volumes nas seções Externo e "Imagens de Disco" da barra lateral. 
  5. Saia do Utilitário de Disco para voltar à janela de utilitários.
  6. Para inicializar o computador novamente usando o disco apagado, selecione Reinstalar macOS na janela de utilitários, clique em Continuar e siga as instruções na tela para reinstalar o macOS.

Como reinstalar o macOS usando a Recuperação do macOS - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

MacBook Pro mostrando Utilitários do OS X

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.