🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!
Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.
Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.
Não consigo adicionar um cartão Mastercard do Itaú e o anterior visa do Banco do Brasil foi bloqueado por tentativas de fraude
Qual a dificuldade para a Apple aceitar meu novo cartão Mastercard itaú black uma vez que foi bloqueado o meu cartão visa do Banco do Brasil?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 11, iOS 14
Olá!
Tudo bem?
Tente adicionar um método de pagamento novo ao invés de editar o antigo. Ou tente as seguintes etapas:
Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store
Caso você não consiga fazer compras nem atualizar apps, incluindo apps gratuitos, a forma de pagamento utilizada pode estar com problemas. Para corrigir essa situação, adicione outra forma de pagamento ou atualize as informações de pagamento.
Se não for possível fazer a cobrança em uma forma de pagamento
Se você usar o Compartilhamento Familiar e o Compartilhamento de Compras estiver ativado, o organizador da família deverá atualizar as informações de cobrança ou adicionar uma nova forma de pagamento. Se você não for o organizador da família, não poderá alterar a forma de pagamento.
Veja quais formas de pagamento são aceitas em seu país ou região.
Obter mais ajuda
Caso precise de mais ajuda você pode entrar em contato com o Suporte Apple: https://support.apple.com/pt-br/HT201232
Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço
Espero ter ajudado =D
RoxasThirteen
Olá!
Tudo bem?
Tente adicionar um método de pagamento novo ao invés de editar o antigo. Ou tente as seguintes etapas:
Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store
Caso você não consiga fazer compras nem atualizar apps, incluindo apps gratuitos, a forma de pagamento utilizada pode estar com problemas. Para corrigir essa situação, adicione outra forma de pagamento ou atualize as informações de pagamento.
Se não for possível fazer a cobrança em uma forma de pagamento
Se você usar o Compartilhamento Familiar e o Compartilhamento de Compras estiver ativado, o organizador da família deverá atualizar as informações de cobrança ou adicionar uma nova forma de pagamento. Se você não for o organizador da família, não poderá alterar a forma de pagamento.
Veja quais formas de pagamento são aceitas em seu país ou região.
Obter mais ajuda
Caso precise de mais ajuda você pode entrar em contato com o Suporte Apple: https://support.apple.com/pt-br/HT201232
Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço
Espero ter ajudado =D
RoxasThirteen
Não consigo adicionar um cartão no ID Apple
