Boa tarde! Tenho um MacBook Pro (Retina, 13 polegadas, início de 2015) e não estou conseguindo atualizá-lo para o novo MacOS Big Sur.
Já verifiquei que o mesmo é compatível com a atualização e possui memória livre mias que suficiente para a atualização.
Poderiam me ajudar por favor?
[Título alterado pelo Moderador]
MacBook Pro 13″, macOS 10.13
Usar o modo de segurança para isolar problemas do Mac - Suporte da Apple
Como usar o modo de segurança
Descubra se você está usando um Mac com Apple Silicon e siga as etapas apropriadas:
Apple Silicon
Desligue o Mac.
Ligue o Mac e mantenha o botão Liga/Desliga pressionado até ver a janela de opções de inicialização.
Selecione o disco de inicialização e mantenha pressionada a tecla Shift enquanto clica em "Continuar no Modo Seguro".
Inicie sessão no Mac. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente.
Processador Intel
Ligue ou reinicie o Mac e imediatamente mantenha a tecla Shift pressionada durante a inicialização do Mac.
Solte a tecla quando a janela de início de sessão for exibida e inicie a sessão no Mac.
Pode ser necessário iniciar a sessão novamente. Na primeira ou na segunda janela de início de sessão, "Inicialização Segura" será exibido no canto superior direito.
Se o problema não continuar no modo de segurança
Se o problema não continuar no modo de segurança, reinicie o Mac normalmente para sair do modo de segurança. Em seguida, teste o problema novamente. O problema deve ter sido resolvido.
Se o problema retornar após sair do modo de segurança, é provável que os itens de inicialização estejam com defeito. Os apps podem instalar esses itens em vários lugares, e nem sempre é fácil encontrar ou reconhecer esses itens. Por isso, antes de tudo, verifique se você instalou as atualizações do software da Apple e de apps de terceiros disponíveis.
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Usar o modo de segurança para isolar problemas do Mac - Suporte da Apple
Como usar o modo de segurança
Descubra se você está usando um Mac com Apple Silicon e siga as etapas apropriadas:
Apple Silicon
Desligue o Mac.
Ligue o Mac e mantenha o botão Liga/Desliga pressionado até ver a janela de opções de inicialização.
Selecione o disco de inicialização e mantenha pressionada a tecla Shift enquanto clica em "Continuar no Modo Seguro".
Inicie sessão no Mac. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente.
Processador Intel
Ligue ou reinicie o Mac e imediatamente mantenha a tecla Shift pressionada durante a inicialização do Mac.
Solte a tecla quando a janela de início de sessão for exibida e inicie a sessão no Mac.
Pode ser necessário iniciar a sessão novamente. Na primeira ou na segunda janela de início de sessão, "Inicialização Segura" será exibido no canto superior direito.
Se o problema não continuar no modo de segurança
Se o problema não continuar no modo de segurança, reinicie o Mac normalmente para sair do modo de segurança. Em seguida, teste o problema novamente. O problema deve ter sido resolvido.
Se o problema retornar após sair do modo de segurança, é provável que os itens de inicialização estejam com defeito. Os apps podem instalar esses itens em vários lugares, e nem sempre é fácil encontrar ou reconhecer esses itens. Por isso, antes de tudo, verifique se você instalou as atualizações do software da Apple e de apps de terceiros disponíveis.
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Não estou conseguindo atualizar MacBook Pro para o Big Sur
