Nubank - Não consigo por em Pagamento e Entrega no iPhone

Recentemente cadastrei o cartão de crédito Nubank para pagamento no Apple Pay (está certinho no Wallet) porém não consigo cadastrar este mesmo cartão como método de pagamento em “Pagamento e Entrega” que está em Ajustes > ID Apple. Quando tento aparece a mensagem de cartão recusado.


Como preciso apenas fazer a compra de mais espaço no iCloud (plano de 3,50 por mês) eu fui tentar fazer a compra direto por lá, meu iPhone é o 11, cliquei 2x no botão do lado e o cartão apareceu para pagamento, ele faz o reconhecimento do Face ID mas não consigo concluir porque em seguida aparece a mensagem “Segure perto do leitor”.

Já criei até um segundo cartão de crédito da Nubank (o eletrônico) para ver se resolvo o problema mas sem sucesso.


Por favor, alguém sabe o que pode ser?


Obs.: Já fiz a autorização do uso do cartão de crédito no app do Nubank.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 11/10/2021 17:02

Responder
5 respostas

11/10/2021 18:31 em resposta a Fernandesap

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Use o Apple Pay no iPhone para fazer pagamentos por proximidade - Suporte da Apple

Pague com o cartão padrão em um iPhone com Face ID

  1. Pressione o botão lateral duas vezes.
  2. Quando o cartão padrão aparecer, olhe para o iPhone para autenticar com o Face ID ou digite o código.
  3. Posicione a parte superior do iPhone a alguns centímetros do leitor por proximidade até você ver OK e uma marca de verificação na tela.
  4. Fazer compras com o Apple Pay - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


11/10/2021 19:18 em resposta a DaveGrohl666

Olá Dave, agradeço pela ajuda.

Tentei fazer conforme orientação porém não deu certo, posicionei o cartão em frente ao iPhone por algum tempo em várias posições mas continua aparecendo a mensagem “Segure perto do leitor” eu pesquisei bastante na internet e vi algumas pessoas falando sobre etiquetas de NPC mas não sei se isso resolveria o problema.

Obs.: Tirei a capinha do celular pra ver se isso ajudaria em algo.

20/11/2021 12:36 em resposta a Fernandesap

Amigo, eu estou com um problema semelhante ao seu desde que troquei meu iphone 6s pelo X. Eu usava normalmente o apple pay com o cartão físico do nubank. Agora, já tentei diversas alternativas mas nada faz funcionar.


O cadastro do cartão está certinho e quando tento pagar numa maquininha, só fica aparecendo pra segurar perto do leitor, mesmo eu estando com o celular a milímetros do leitor.


Ps.: já tirei até a capinha do celular pq é bem grossinha e de borracha, mas continua sem funcionar.


Fico chateada pq no meu 6s eu estava usando até o último momento sem nenhum problema.

21/11/2021 12:56 em resposta a Bru92

Bru92

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)

Preparar o dispositivo

  1. Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.
  2. Faça o backup do iPhone, iPad ou iPod para salvar as informações.
  3. Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar, toque em Buscar iPhone e desative o recurso. Saiba o que fazer se o dispositivo não responder ou não ligar. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.


Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

  1. Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.
  2. Conecte o dispositivo ao computador.
  3. Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso
  4. Selecione o dispositivo quando ele for exibido no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
  5. Clique em Restaurar [dispositivo]. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.

  6. Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.

  7. Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo e veja se resolve

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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